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Dr_Storni
Dr_Storni, Abogado de Argentina
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Dr_Storni está en línea ahora

compre una camioneta 4 por 4 FORD RANGER, en concesionario

Pregunta del cliente

compre una camioneta 4 por 4 FORD RANGER, en concesionario Maipu de la ciudad de Cordoba, el vehiculo fue trasladado desde Buenos Aires. tuvo 2 meses de uso con 9000 km y quedo sin funcionar. primero en Cba dijeron que problema de cigueñal, despues de embrage. alli la tuvieron 2 meses probandola.Luego la retire y la traje a Sgo del Estero aqui me dicen que es problema de la bomba inyectora por mal uso de combustile. siempre le coloque Euro Ultra Diesel. pero ahora LOS DE fORD me piden que renuncie a la garantia y que abone una elevada suma por el arreglo que le harian. cuando el vehiculo tiene 3 años de garantia.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
Estimado no debe renunbciar, si el vehiculo esta en garantia, deben entregarle uno nuevo o la reparacion integral y definitiva del mismo y sin costo. Si ya envio carta documento, solo resta iniciar las acciones legales correspondiente para lo que deberá contactarse con un profesional del lugar donde adquirio el vehiculo, para que interponga la demanda. Ademas reclamar por los daños y perjuicios ocasionados.
Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
Estimado alguna duda? Aguardo en linea, no olvide aceptar la respuesta si le ha siddo util, tambien puedo especificarla mas si lo desa. Justanswer ya le debitó el cotos de la pregunta, al aceptar la respuesta, justanswer abona nuestros honorarios sin costo extra para usted. Saludos
Cliente: escribió hace 4 año.

Dr. Storni

Gracias XXXXX XXXXX respuesta. Continuo con mis preguntas.

El vehiculo fue comprado a Ford Argentina con domicilio en Bs. As., a traves de un consecionario de Cordoba (Maipu), por un cliente (en este caso quien escribe) de Santiago del Estero; ¿corresponde al fuero Federal o Local?

Segun los mecanicos del service oficial, se detecto una falla de inyeccion, retiraron los inyectores y la bomba inyectora y la enviaron a Bs. As. al proveedor de estos elementos a Ford, pues este responde con la garantia. Estos dictaminan que la falla es producida por uso de "combustible malo". Siempre le cargue combustible ultra grado 3, a pesar de que ford recomienda grado 2. ¿Ford tendria que ser responsable solidario?, ¿se podria argumentar que es un vehiculo con vicios de fabricacion dado las repetidas fallas en tan poco tiempo?

¿Cuales son los pasos a seguir en caso de decidir entablar una demanda (reclamo formal a ford, carta documento, defensa del consumidor, denuncia, etc)?

Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
Estimado, al comprar, celebró un contrato/ de compraventa, esto lo hizo con maipu sa, por ende la demanda se debe entablar contra la concesionaria, la que despues repetirá contra ford. Tambien solidiariamente responde ford y puede reclamarse a ellos. Puede, antes de iniciar la demanda por via judicial, en el fuero local del lugar donde el se celebró el contrato, denunciar el hecho ante defensa del consumidor.No solo se puede argumentar, el vicio de fabricacion, sino que es evidente.Acepte la respuesta y continuare respondiendo ain costo, de esa manera justanswer abona nuestros honorarios, sin costo extra para usted.
Dr_Storni, Abogado de Argentina
Categoría: Ley de Argentina
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Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
Usted tiene el contrato de compraventa? Revise en que caracter intervienen maipu s.a. y ford argentina, igualmemte, sea como intermediario ambos son responsables. Le sugiero intentar el reclamo via defensa del consumidor, luego dado el resultado, acudir a la via judicial.
Cliente: escribió hace 4 año.

Dr. Stormi

Gracias XXXXX XXXXX respuesta. Pregunto:

Defensa del consumidor acepta reclamos o denuncias realizada por un responsable inscripto o solo usuarios comunes?

¿que es lo conveniente; pagar el costo de la reparacion y litigar el reintegro del mismo o dejar el vehiculo en la agencia hasta que se dictamine finalmente?

Ellos argumentan uso de combustible malo ¿me ayudaria como prueba hacer un analisis ante escribano, de la calidad combustible que esta en el tanque del vehiculo?

¿sabe Ud. en donde me puedo informar sobre la legislacion actual en Argentina sobre las calidades combustibles (gasoil)?

Algunos componentes del motor, como por ejemplo la bomba inyectora, es provista a ford por empresas que responden por este elemento con una garantia. Si estos proveedores dicen que el elemento esta mal usado (en mi caso dicen que use gasoil malo) no responde la garantia de ellos. ¿pero ford puede ignorar esto?

Gracias

Cliente: escribió hace 4 año.

Dr. Stormi

Gracias XXXXX XXXXX respuesta. Pregunto:

Defensa del consumidor acepta reclamos o denuncias realizada por un responsable inscripto o solo usuarios comunes?

¿que es lo conveniente; pagar el costo de la reparacion y litigar el reintegro del mismo o dejar el vehiculo en la agencia hasta que se dictamine finalmente?

Ellos argumentan uso de combustible malo ¿me ayudaria como prueba hacer un analisis ante escribano, de la calidad combustible que esta en el tanque del vehiculo?

¿sabe Ud. en donde me puedo informar sobre la legislacion actual en Argentina sobre las calidades combustibles (gasoil)?

Algunos componentes del motor, como por ejemplo la bomba inyectora, es provista a ford por empresas que responden por este elemento con una garantia. Si estos proveedores dicen que el elemento esta mal usado (en mi caso dicen que use gasoil malo) no responde la garantia de ellos. ¿pero ford puede ignorar esto?

Gracias

Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
Estimado, defensa del consumidor tomara su denuncia pues usted al comprar un producto es un consumidor. conviene no realozar el pago, y dejar la camioneta si puede mejor en su domicilio. puede hacer un analisos del combustible, servirá como prueba, igualmente no podrá ampararse en que el combustible es malo, pues es el combustible disponible en argentina, si ellos comercialazan vehiculos en el pais deben estar al tanto y analizar loa combuatibles del miamo.
Dr_Storni, Abogado de Argentina
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Cliente: escribió hace 4 año.
Gracias Dr. Storni, muy conforme con vuestro asesoramiento. Estare en contacto con Ud. a mediada que avance el tema. Atte.
Ciro
Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
Estimado estare en linea para lo que necesite. Saludos.

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