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lautiyenzo11
lautiyenzo11, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 1944
Experiencia:  Abogada,especialista en derecho del trabajo, civil, comercial y de la Seguridad Social.
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He realizado una compra en Falabella de un calefactor eleéctrico,

Pregunta del cliente

He realizado una compra en Falabella de un calefactor eleéctrico, funciona mal. Te nía 10 días para que me lo cambiaran, como tiré la caja se niegan a cambiarlo.
es correcto?
Gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lautiyenzo11 escribió hace 5 año.
Estimada: por supuesto que se lo deben cambiar y que haya tirado la caja no es impedimento para que se lo cambien. Haga la denuncia telefonicamente ante defensa del consumidor, de esa forma multaran a falavella y meteran presion para que se lo cambien. Ademas intime a traves de una carta documento a que le den una estufa nueva y luego concurra a un letrado y este pide una mediacion privada y le deberan pagar un resarcimiento de 3 canastas basicas por violar la ley de defensa del consumidor, son alrededor de 5000 pesos. Tiene todas las herramientas legales a su favor, no se resigne! Cualquier otra duda estare en linea, saludos!
lautiyenzo11 y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
necesito el número de teléfono de defensa del consumidor
Experto:  lautiyenzo11 escribió hace 5 año.
Le facilito los numeros 0800 666 1518 y un mail denuncias@consumidor.gov.ar

Po
Cliente: escribió hace 5 año.
muchas gracias
Experto:  lautiyenzo11 escribió hace 5 año.
gracias a usted saludos y mucha suerte

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