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lautiyenzo11
lautiyenzo11, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 1944
Experiencia:  Abogada,especialista en derecho del trabajo, civil, comercial y de la Seguridad Social.
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Bs. tardes, tengo alguna ley que me proteja ante compras on

Pregunta del cliente:

Bs. tardes, tengo alguna ley que me p`roteja ante compras on line, que no concrete ya que no me satisfizo el articulo?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lautiyenzo11 escribió hace 5 año.

Estimada: en realidad para estos casos hay un vacio legal, porque la ley no dice nada al resepcto, dejando al consumidor en un total estado de indefension, por eso en el proyecto de Reforma del Codigo Civil esta estipulado preveer y regular estas cuestiones, pero la realidad es que HOY no hay ley que lo regule puntualmente.

La unica defensa es ampararse en la ley de Defensa del consumidor, haciendo una denuncia ante el ente llamado Defensa del consumidor, le paso los datos:

Centro de Atención Personalizada al Consumidor Planta Baja - Lunes a viernes 9:30 hs a 17:00 hs

Centro de Atención Telefónica al Consumidor Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 - Lunes a viernes 08 a 20 hs.

Ellos podran presionar para que le devueban el dinero, alegando que se violan normativas de la ley 24240, que es justamente la que proteje a los consumidores y usuarios de estas practicas abusivas.

Cualquier otra duda estare en linea, le pido que si no esta conforme con la respuesta por favor NO ME VALORE DE MANERA NEGATIVA, si no que siga preguntando hasta quedar conforme con el servicio.

Saludos!

lautiyenzo11 y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle