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lautiyenzo11, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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Experiencia:  Abogada,especialista en derecho del trabajo, civil, comercial y de la Seguridad Social.
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en su momento envie una pregunta a raiz del problema que tengo

Pregunta del cliente

en su momento envie una pregunta a raiz del problema que tengo para la utilizacion de la tarjeta para uutopistas que solamenta tiene inconvenientes en ausa.esta tarjeta fue comprada en abril del 2001 junto con otra que no tiene ningun incinveniente.hable por telefono y una empleada de ausa me manifesto que debia llegar a las oficinas de ausa para que prueben si la tarjete estaba en condiciones.realise la visita y el empleado de la entrada me pidio la tarjeta ,la intento abrir y manifesto que la pila estaba suelta: 1_por que elempleado realiza esta prueba que no responde si la tarjeta es utilizable? esta tarjeta fue comprada en autopista del sur y jamas se encontro este problema,como tampoco en otra autop. del sistema. 2_por que el empleado no realiza la prueba tal como me manifesto relefonicamente la Sta.que hable por telefono que me explico que contrlarian el uso de la tarjeta? 3_por que teniendo ausa en su sistema tantos problemas para que funcionen bien estos controles. hace 11 anos que utilizo estos produntos y adquiri luego 2 tarjetas mas para mis hijos,nunca he tenido problemas de pago u otro tipo de dificultad ademas de la realizada por ausa.no quiero tener utro tipo de tarjeta solo quiero que ausa me apruebe la utilizacion de esta.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lautiyenzo11 escribió hace 5 año.

Estimado; buen dia, soy abogada experta en ley argentina y estare en linea para ayudarlo

Aqui hay dos cosas por hacer, en primer lugar enviar una carta documento a AUSA para que arbrite los medios necesarios para solucionar el problema que tiene su tarjeta,bajo apercibimiento de inciar acciones legales, si lo desea le envio un modelo, y por otro lado haga una denuncia ante defensa del consumidor, es gratuito, no necesita abogado y ademas se resolver su problema puede reclamar una indemnizacion de hasta 5 canastas familaires, le paso los datos

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