Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a D Sanchez de...
D Sanchez de Sepola
D Sanchez de Sepola, Abogada Especializada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 612
Experiencia:  Fideicomisos, Negocios Inmobiliarios, Tributario, Derecho Internacional, Ingeniería legal, Sociedades, Empresas.-
67879549
Escriba su pregunta sobre Ley de Argentina aquí...
D Sanchez de Sepola está en línea ahora

Hace dos años remodele mi casa con un maestro mayor de obra,

Pregunta del cliente

Hace dos años remodele mi casa con un maestro mayor de obra, firmamos un contrato con la expresa garantia de todo el trabajo por 3 años. A los pocos meses comence a tener problemas de fisuras, descascaramiento de la pintura en las paredes i filtraciones desde la terraza. El trabajo de remodelacion especificaba la solucion de todos estos problemas. Ante mis reclamos el constructor se presento e hizo arreglos pasajeros , que no dieron resultados y desde hace un año que inisto y el no se presenta. Antes de que caduque mi garantia quisiera saber como actuar
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  D Sanchez de Sepola escribió hace 5 año.

D Sanchez de Sepola :

Bienvenido, soy Daniela Sanchez de Sépola, abogado Colegiado y Experta en Ley Argentina. Estare en linea para ayudarlo.

D Sanchez de Sepola :

Buenas tardes

D Sanchez de Sepola :

esta en linea?

D Sanchez de Sepola :

Estoy en linea para responderle

D Sanchez de Sepola :

Su idea es correcta, ya que debera constituirlo en mora de manera fehaciente

D Sanchez de Sepola :

Los llamados y reclamos verbales no le van a ser suficientes para colocarlo en mora con respecto a su obligacion de garantia

D Sanchez de Sepola :

Debe redactar entonces una carta documento

D Sanchez de Sepola :

Si quiere puedo facilitarle un bosquejo que luego usted adaptara

D Sanchez de Sepola :

Si le parece bien se lo proveo

D Sanchez de Sepola :

Si usted ingresa y lee mi respuesta por favor le pido me consulte las dudas que posee, estare en linea redactando el reclamo

D Sanchez de Sepola :

Buenas tardes!

Customer:

si estoy de acuerdo


 

D Sanchez de Sepola :

perfecto, lepido me aguarde unos instantes

Customer:

podria reclamar en defensa al consumidor


 

D Sanchez de Sepola :

En virtud del contrato de locación de servicios profesionales suscripto por usted, en el cual se obligaba a la reparacion de los siguientes items de mi propiedad ubicada en calle............. de la ciudad de ..... consistiendo los mismos en ( ENUMERAR LOS TRABAJOS QUE DEBIA EFECTUAR) y luego de infructuosos e insistentes reclamos de mi parte

D Sanchez de Sepola :

a los efectos de que proceda a cumplir con la garantía que asumió, por el plazo de 3 años, tiempo en el cual usted respondería por cualquier tipo de desperfecto que luego se presentara en relacion a las reparaciones por usted llevadas adelante

D Sanchez de Sepola :

y haciendo caso omiso a mis reiterados reclamos, INTIMO y EMPLAZO para que en el termino de 15 dias habiles

D Sanchez de Sepola :

proceda a llevar a cabo todas las nuevas reparaciones que sean necesarias para que su trabajo sea el contratado y abonado por mi

D Sanchez de Sepola :

Todo bajo apercibimiento de iniciar acciones judiciales, civiles y penales, que por derecho me asisten

D Sanchez de Sepola :

a los efectos de reclamar los daños y perjuicios sufridos por su despreocupado y desinteresado actuar

D Sanchez de Sepola :

Queda usted debidamente notificado y emplazado

D Sanchez de Sepola :

Redacte este texto en Carta Documento

D Sanchez de Sepola :

En formulario que solicita en el correo por donde la enviara

Customer:

me parece bien el texto , pero el detalle de los item en el presupuesto anexado al contrato son de mas de 3 hojas, ya que la remodelacion era muy importante , ademas en la clausula de garantias estableciamos un monto de la mitad de todo elcontrato ante la insastifaccion.

D Sanchez de Sepola :

Entonces no los detalle, pero si invoquelos, y escriba en lugar de los items: "en relacion al detalle de remodelacion adjunto al contrato que invoco"

Customer:

por otra parte seria posible pedir, ya que los arreglos que el hace son muy ineficaces, la supervison de un profesional de mi confianza y ademas la extension de la garantia


 

D Sanchez de Sepola :

O sea que la garantia esta ya pactada por un monto!?

D Sanchez de Sepola :

Claro pero sabiendo que ya esta establecida la multa, ni reniegue con el

D Sanchez de Sepola :

ya que el solicitar que el haga las reparaciones era en caso de no preverse multa

D Sanchez de Sepola :

pero de ser asi, le conviene reclamar la multa mas intereses desde que le es debida, mas costas

Customer:

en realidad existia un monto por la no realizacion del trabajo , ahora te comento como estaba redactada


 

D Sanchez de Sepola :

por no haber el abonado la multa y daños y perjuicios que le ha causado el no dar cumplimiento a la multa

D Sanchez de Sepola :

claro, si me lo comenta mejor!

Customer:

ya que esto seria lo mejor


 

D Sanchez de Sepola :

Ok

Customer:

me esperas un minuto que busco elñ contrato


l

D Sanchez de Sepola :

Si! Busque yo aguardo en linea!

Customer:

dice asi


por medio de este contrato el contratista dispone con el comitente y a su entera sastifaccion que la garantia de cumplimiento del contrato sera el equivalente del 50 % del monto del contrato .

Customer:

el plazo de garantia sera de 36 meses a partir de la recepcion de la obra


 

D Sanchez de Sepola :

Perfecto, gracias XXXXX XXXXX

D Sanchez de Sepola :

La obligación en este caso es de resultados, o sea que la garantia de cumplimiento abarca el HACERLO BIEN.

D Sanchez de Sepola :

No se libera con el solo hecho de hacerlo

Customer:

y eso que implica, o como debo intimarlo


 

D Sanchez de Sepola :

Si, esta bien la manera que le propuse

D Sanchez de Sepola :

solo que debe intimarlo al pago de esta garantia

D Sanchez de Sepola :

opera como multa o clausula penal

Customer:

en la carta documento puedo anexar el presupuesto firmado con el contrato


 

D Sanchez de Sepola :

Para que no le sea tan costosa, ya que va a necesitar mas de una hoja para la Carta Documento y el correo le cobra por hoja

D Sanchez de Sepola :

le recomiendo que la Carta Documento sea un emplazamiento que LO CONSTITUYA EN MORA FORMALMENTE

D Sanchez de Sepola :

y solicite la MULTA mas intereses desde el dia en que le es debida la multa

D Sanchez de Sepola :

y daños por la omision de pagar esta multa

D Sanchez de Sepola :

Luego del INTIMO y EMPLAZO coloque:

D Sanchez de Sepola :

"proceda a efectivizar en el plazo de 2 dias habiles, la multa prevista en el inciso nro...... del contrato suscripto con mas los intereses desde que dicha suma es debida, daños y perjuicios por la omision de cumplimiento de la misma, y gastos en que he debido incurrir por su desinteresado actuar"

Customer:

ok


 

Customer:

y si el no contesta ?


 

D Sanchez de Sepola :

Le ha quedado claro?

D Sanchez de Sepola :

Si no contesta debera proceder a efectuarle un juicio solicitando el cumplimiento de la garantia acordada contractualmente

D Sanchez de Sepola :

Realmente si no contesta seria mas desventajoso para el

Customer:

puedo recurrir a defensa al consumidor ?

D Sanchez de Sepola :

ya que debera enfrentar un juicio

D Sanchez de Sepola :

en este caso usted es un consumidor, el es un profesional (aunque MMO esta en la duda si es un servicio profesional o no)

D Sanchez de Sepola :

pero si el se dedica a esto de manera masiva

D Sanchez de Sepola :

si!

D Sanchez de Sepola :

O sea si el hace de las reparaciones su medio de vida habitual

D Sanchez de Sepola :

Sino debera concurrir al colegio profesional que lo regula

Customer:

el tiene una matricula de maestro mayor de obra


 

D Sanchez de Sepola :

Perfecto, o sea que es un profesional

D Sanchez de Sepola :

a el le caben las sanciones por falta de etica profesional si no cumple con esta garantia

D Sanchez de Sepola :

por lo cual con ese contrato y la carta documento usted puede denunciarlo en su colegio profesional

Customer:

Entonces para vos lo mas adecuado seria intimarlo directamente por la suma ?


 

D Sanchez de Sepola :

y alli hasta pueden suspenderle la matricula

D Sanchez de Sepola :

Usted tiene una clausula de cumplimiento Y SATISFACCION

D Sanchez de Sepola :

el cumplimiento en estos casos incluye tambien su satisfaccion

D Sanchez de Sepola :

me comprende?

D Sanchez de Sepola :

Por eso me parece que lo adecuado es tomarlo como un servicio profesional que no cumplio EN FORMA

D Sanchez de Sepola :

reclamar directamente la multa, ya que no creo que a usted le sirva que EL INTENTE REPARAR de nuevo lo que ya reparo mal

D Sanchez de Sepola :

teniendo estaclausula a su favor

D Sanchez de Sepola :

no reniegue mas con el

D Sanchez de Sepola :

A usted le parece conveniente?

Customer:

Si , me parece lo mas conveniente


 

D Sanchez de Sepola :

perfecto

Customer:

como puedo guardar la carta que me mandaste


 

D Sanchez de Sepola :

le ha quedado claro?

D Sanchez de Sepola :

Le queda en la respuesta, igualmente puede seleccionarla y luego copiar y pegar

D Sanchez de Sepola :

de todas maneras esta es SU PREGUNTA y puede verla y consultarla cuantas veces lo desee

Customer:

si perfectamente, esta de acuerdo con lo que yo pensaba , pero habia consultado y no me daban esta solucion


 

D Sanchez de Sepola :

Teniendo ese contrato que preve muchas eventualidades

D Sanchez de Sepola :

esta bastante resguardada

D Sanchez de Sepola :

el problema es cuando no hay sanciones previstas

D Sanchez de Sepola :

entonces el procedimiento es otro

D Sanchez de Sepola :

deberia intimarlo a cumplir, y luego resolver en daños

D Sanchez de Sepola :

pero la verdad esta bastante bien el contrato por lo poco que pude ver

Customer:

el no queria firmar nada pero yo lo baje de internetcomo hago esto de consultar mi respuesta


 

D Sanchez de Sepola :

Muy habil de su parte! Esta bastante resguardada le digo

D Sanchez de Sepola :

Aparte a usted siempre le conviene invocar que el es un PROFESIONAL HABILITADO

D Sanchez de Sepola :

por lo cual es mas estricta la responsabilidad que con un albañil o constructor no matriculado

D Sanchez de Sepola :

en este caso es un profesional por lo cual usted tomo las previsiones que le podrian exigir

D Sanchez de Sepola :

como obligacion a su cargo

D Sanchez de Sepola :

por lo cual la veo bastante claro el panorama

Customer:

muchas gracias


 

D Sanchez de Sepola :

Gracias XXXXX XXXXX

D Sanchez de Sepola :

No olvide VALORAR mi respuesta si ha sido util

Customer:

muy util , gracias nuevamente


 

D Sanchez de Sepola :

Suerte!

Customer:

gracias


 

Customer:
D Sanchez de Sepola :

Mucha suerte y gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

Customer:
D Sanchez de Sepola y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle