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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 2431
Experiencia:  Abogada especialista en los fueros civil, comercial, laboral y previsional
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huracan29 está en línea ahora

Buenas tardes puede una tarjeta de credito, en este caso CMR,

Pregunta del cliente:

Buenas tardes puede una tarjeta de credito, en este caso CMR, de Falabella, facturarme una compra que hice en agosto del 2011 ahora en julio del 2012 porq hubo un error en el sistema? debo pagarla?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 5 año.

Estimado: buenas tardes, soy abogada experta en ley argentina y estoy en linea para ayudarlo

Si la operacion fue hecha por ud, la empresa puede cobrarla en un plazo de 10 años, que es cuando prescribe la obligacion, y despues de esa fecha no puede exiguir el pago, la respuesta, es si debe pagar, siempre que haya chequeado que ud haya hecho la compra

Cliente: escribió hace 5 año.

Hola Huracan 29 jaja (seras hincha de huracan y tendras 29 años? ) bueno con respecto a la pregunta, tengo un n° de denuncia porq como primer paso no reconoci la compra(la misma persona de falabella) me dijo q si queria podia hacer eso para q me mandaran por mail los tickets que yo firme para ver que compra era y si la habia hecho. Lo recibi y efectivamente la compra la hice pero mientras esperaba eso me llaman todo el tiempo y me reclaman el pago y me llego una nueva boleta con intereses cual debo pagar la 1ra o la 2da se supone que como esperaba los comprovantes no me deberían cobrar o no?

Experto:  huracan29 escribió hace 5 año.
Estimado: su obligacion es de pagar la compra y no los intereses, ya que se debio aun error de la empresa, entonces lo que debe hacer es impuganar el resumen de la tarjeta a traves de una simple,tiene 30 dias, reconociendo la opereacion, pero no el pago de intereses, ya que no corresponden, te aconsejo que hagas una denuncia ante defensa del consumidor, es gratuito y necesitas abogado, te paso los datos Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos AiresCentro de Atención Personalizada al Consumidor Planta Baja - Lunes a viernes 9:30 hs a 17:00 hsCentro de Atención Telefónica al Consumidor Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 - Lunes a viernes 08 a 20 hs
huracan29 y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.

Gracias XXXXX XXXXX muy amable.


 


Cordialmente Tigre 46 !!

Experto:  huracan29 escribió hace 5 año.

Estimado tigre 46: ajajjajaja. por favor no olivde valorar positivamente mi repsuesta, cualquier duda, estare a sus ordenes