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D Sanchez de Sepola
D Sanchez de Sepola, Abogada Especializada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 604
Experiencia:  Fideicomisos, Negocios Inmobiliarios, Tributario, Derecho Internacional, Ingeniería legal, Sociedades, Empresas.-
67879549
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D Sanchez de Sepola está en línea ahora

si hace dos semanas fui a la Renaut agencia con intensiones

Pregunta del cliente:

si hace dos semanas fui a la Renaut agencia con intensiones de comprar una renaut kangoo me pidieron el D.N.I. y me dijieron que estaba todo bien para realizar la compra que en 12 dias iba a tener la camioneta pero me dijieron que tenia que dejar un anticipo de $2000!la cuestion que estaba re ilusionado porque nunca tuve vehiculo y quedaron en llamarme para que les haga la transferencia del dinero que queria entregar que eran $50000 pero al otro dia cuando me llamaron me dijieron que no podia estar el vehiculo a mi nombre si lo queria sacar a nombre de otra persona cosa que no le encontre ningun sentido si yo queria comprarme un auto a mi nombre oviamente me dijieron que ya eso no iba a ser posible entonces les dije para que me mintieron que todo estaba bien si ahora me salen con esto!la cuestion que me pidieron disculpas pero me dijieron lamenteblemente el dinero los $2000 no se le van a devolver me siento estafado y moralmente maltratado que puedo hacer lo unico que tengo es el tiquet de kUMENIA SA como comprobante pero soy un trabajador no me sobra el dinero que se puede hacer porfavor ?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  D Sanchez de Sepola escribió hace 4 año.

D Sanchez de Sepola :

Bienvenido, soy Daniela Sanchez de Sépola, abogado Colegiado y Experta en Ley Argentina. Estare en linea para ayudarlo.

D Sanchez de Sepola :

Buenas noches

D Sanchez de Sepola :

Esta usted en linea?

D Sanchez de Sepola :

estoy en linea para responderle

D Sanchez de Sepola :

Si puede por favor ingrese al chat

D Sanchez de Sepola :

esta en linea?


 

D Sanchez de Sepola :

Es una pena que no este en linea, ya que podriamos comunicarnos en directo

D Sanchez de Sepola :

de todas maneras, le respondere y usted puede formular sus preguntas o dudas cuando lo desee o cuando tenga oportunidad

D Sanchez de Sepola :

Le voy a contestar todos los puntos que usted consulta, pero le pido me indique que es lo que quiere profundizar

D Sanchez de Sepola :

ya que le brindare varias alternativas y usted podra elegir segun sus deseos o necesidades concretas

D Sanchez de Sepola :

Ignoro el porque sobre la excusa que le brindaron de no poder estar el vehiculo a su nombre

D Sanchez de Sepola :

Ya que usted cuando lo seño lo efectuo con sus datos personales y siempre manifestando que era para usted

D Sanchez de Sepola :

O sea que ese problema en todo caso no es suyo, o le brindaron alguna explicacion?

D Sanchez de Sepola :

Obviamente le deben devolver no solo el dinero entregado

D Sanchez de Sepola :

sino el doble de lo entregado si es que lo fue por seña

D Sanchez de Sepola :

ya que no es un problema que le incumba a usted el "error"de la empleada


 

D Sanchez de Sepola :

usted debe enviarles una Carta documento,que puedo inclusive redactarsela

D Sanchez de Sepola :

y efectuar una denuncia en defensa del consumidor

D Sanchez de Sepola :

tambien puedo indicarle como y donde efectuarla si usted me indica en donde vive

D Sanchez de Sepola :

Buenas noches!!! estaba terminando de responderle !!!

D Sanchez de Sepola :

Puede leer todo lo que le respondi?

D Sanchez de Sepola :

Se lo reitero si desea y puedo redactarle la carta documento como le decia


 

D Sanchez de Sepola :


Buenas noches






11:21 PM



Esta usted en linea?






11:21 PM



estoy en linea para responderle






11:22 PM



Si puede por favor ingrese al chat






11:23 PM



esta en linea?


 






11:23 PM



Es una pena que no este en linea, ya que podriamos comunicarnos en directo






Ignoro el porque sobre la excusa que le brindaron de no poder estar el vehiculo a su nombre





11:26 PM



Ya que usted cuando lo seño lo efectuo con sus datos personales y siempre manifestando que era para usted






11:27 PM



O sea que ese problema en todo caso no es suyo, o le brindaron alguna explicacion?






11:27 PM



Obviamente le deben devolver no solo el dinero entregado






11:28 PM



sino el doble de lo entregado si es que lo fue por seña






11:28 PM



ya que no es un problema que le incumba a usted el "error"de la empleada


 






11:29 PM



usted debe enviarles una Carta documento,que puedo inclusive redactarsela






11:29 PM



y efectuar una denuncia en defensa del consumidor






11:30 PM



tambien puedo indicarle como y donde efectuarla si usted me indica en dond



Customer:

y cuanto me saldria ?

D Sanchez de Sepola :

Nada extra estimado, se la redacto ahora mismo

D Sanchez de Sepola :

esta incluida en la respuesta

D Sanchez de Sepola :

ya que entiendo es lo que debe hacer, enviar una carta documento y denunciar en defensa del consumidor

D Sanchez de Sepola :

si esta de acuerdo se la redacto, solo me llevara unos minutos

D Sanchez de Sepola :

Ya que las explicaciones que le dieron son escasas o nulas, puedo emplazar a la concesionaria a que le cumpla con la entrega del vehiculo

D Sanchez de Sepola :

ya que la explicacion que le dieron solo fue verbal e incompleta

Customer:

ok le agradeceria


 

D Sanchez de Sepola :

perfecto, no tiene nada que agradecer, es un gusto para mi poder ayudarlo,

D Sanchez de Sepola :

solo le pido me aguarde unos instantes, si?

D Sanchez de Sepola :

asi se la redacto segun su caso especifico

Customer:

el nombre de la vendedora es Maria Dias Bottaleasesor de ventas

D Sanchez de Sepola :

ok, en que lugar se encuentra esta concesionaria?

D Sanchez de Sepola :

Ciudad y provincia por favor

Customer:

ciudad de Neuquen prov. NeuquenTeodoro Planas 1795 tel4480820

D Sanchez de Sepola :

gracias, XXXXX XXXXX con su carta

Customer:

ok estoy esperando gracias XXXXX XXXXX!

Customer:

necesita mi nombre?

D Sanchez de Sepola :

se lo iba a indicar para que usted lo coloque en el encabezado de la carta documento

D Sanchez de Sepola :

y al pie en la firma, no hace falta que me lo pase

Customer:

ok

D Sanchez de Sepola :

En virtud de la compraventa efectuada en su concesionaria de venta de automóviles Renault "KUMENIA S.A. ." y habiendo entregado la suma de pesos dos mil ($ 2000) en concepto de seña y como principio de ejecución del contrato, siendo atendido por la Sra. Maria Dias Bottale, quien se presento como vendedora de su empresa y ante mis insistentes solicitudes de indicación para depositar el saldo de la suma pactada como precio por la compra del automóvil que se identificara como RENAUL KANGOO …………sin haber cumplimentado usted con su obligación de entrega, ni indicación de la cuenta donde debería abonar el saldo, INTIMO Y EMPLAZO para que en el termino de 2 dias hábiles procedan a la entrega del vehiculo marca........ Modelo -------------, de la manera contratada y pactada con ustedes, por la cual ABONE LA SEÑA INDICADA y comprometi el pago de pesos cincuenta mil de contado en efectivo, todo bajo apercibimiento de accionar judicialmente a los efectos de lograr el cumplimiento de la obligación por ustedes asumida.


Quedan ustedes constituidos FORMALMENTE EN MORA con respecto a la obligacion de entrega asumida.

D Sanchez de Sepola :

Le pido por favor complete algunos datos que me faltan, si desea se los indico donde deberia introducirlos

D Sanchez de Sepola :

Controle si esta bien el nombre de la empresa por favor, si posee mas datos del vendedor agreguelos donde dice Kumenia SA

D Sanchez de Sepola :

Si sabe algun dato mas del vehiculo, su descrpcion de motor, etc, tambien por favor agreguelo al lado de RENAULT CANGOO....

D Sanchez de Sepola :

este texto debe transcribirlo en formularios de CARTA DOCUMENTO que obtiene en el correo

D Sanchez de Sepola :

Es por triplicado, en el encabezado complete en REMITENTE; todos sus datos, y en DESTINATARIO; los del vendedor

D Sanchez de Sepola :

concurra al correo con su DNI y firme frente al empleado del correo

D Sanchez de Sepola :

Enviela y guarde la copia que le entregaran a usted

D Sanchez de Sepola :

le llegara un aviso de recibo, en el cual constara quien la recibio y la fecha

Customer:

ok ahora tomo nota de todo mañana mismo lo hago desde ya muchisimas gracias XXXXX XXXXX la bendiga por su ayuda

D Sanchez de Sepola :

Que Dios lo bendiga a usted!

D Sanchez de Sepola :

Le deseo suerte muchisima suerte

D Sanchez de Sepola :

y cualquier duda me consulta por favor

D Sanchez de Sepola :

estoy a sus ordenes, y todo saldra bien! exitos

D Sanchez de Sepola :

Saludos XXXXX XXXXX ruegue VALORE mi respuesta si le he sido util!

D Sanchez de Sepola :

Necesita alguna ayuda mas?

Customer:

el vehiculo estaba a nombre de mi marido y mio en remitente puedo hacerlo con mis datos o espero que llegue el esta viajando

D Sanchez de Sepola :

no, puede hacerlo a su nombre solamente, no hay ningun problema, usted es compradora tambien

Customer:

ok ahora completo valore.... gracias XXXXX XXXXX seguro la voy a estar poniendo al tanto de como sigue esto

D Sanchez de Sepola :

Si,por favor,me gustaria saber si todo sale bien, y sino con gusto le seguire ayudando!

D Sanchez de Sepola :

Nuevamente le deseo muchisima suerte

Customer:

mil gracias!

D Sanchez de Sepola :

gracias XXXXX XXXXX y un gusto haberla tenido en linea!

D Sanchez de Sepola, Abogada Especializada
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D Sanchez de Sepola y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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