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lautiyenzo11
lautiyenzo11, Doctorado
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Soy María del C. mi consulta se debe a que me cobran en una

Pregunta del cliente:

Soy María del C. mi consulta se debe a que me cobran en una tarjeta de crédito de Walmart, 15 cuotas de un producto que nunca compré en la provincia de Jujuy, donde jamás estuve. Hice el reclamo en la sucursal más cercana al recibir la primera cuota.Al segundo mes me venía la cuota en investigación pero cobrada y ahora al recibir la tercera cuota dice: fin de investigación y me cobran toda la deuda, debido a que los meses anteriores solo aboné mi cuota correspondiente.Volví a llamar a los Servicios Financieros de Walmart sin recibir ninguna respuesta. Que debo hacer al respecto? Gracias!
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lautiyenzo11 escribió hace 4 año.

lautiyenzo11 :

buenas tardes

lautiyenzo11 :

estoy en linea

lautiyenzo11 :

Estimada: es una estafa

lautiyenzo11 :

debe urgente mandarles una carta documento, algo que diga asi

lautiyenzo11 :

Lo intimo a traves de este medio fehaciente a que se abstenga de realizar reclamos infundados alegando DEUDAS INEXISTENTES, dado a que nunca he realizado la compra de..................... en 15 cuotas en un Walmat de Jujuy.

lautiyenzo11 :

Mismo plazo y apercibimiento devuelvan el dinero percibido SIN CAUSA QUE LO JUSTIFIQUE y abstengansen de realizar afirmaciones falsas e injuriosas hacia mi persona, bajo apercibimiento de que en caso de incumplimiento se inciaran las acciones legales pertinente.

lautiyenzo11 :

compre una carta documento en el correo y escriba a mano eso y mandelo a la direccion que figura en las intimaciones.

lautiyenzo11 :

asimismo haga la denuncia en defensa del consumidor :Centro de Atención Telefónica al Consumidor Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 - Lunes a viernes 08 a 20 hs

lautiyenzo11 :

se trata de una estafa

lautiyenzo11 :

aguardo sus comentarios, estoy en linea!

Customer:

Muchas Gracias XXXXX XXXXX ayuda, voy a mandar esa carta documento y a hacer la denuncia en defensa del Consumidor. Le agradezco su respuesta y espero tener una pronta respuesta.

lautiyenzo11 :

de nada!!!

lautiyenzo11 :

a sus ordenes!

lautiyenzo11 :

si esta conforme con mi respuesta le pido que la valore de manera positiva!

lautiyenzo11 :

gracias!

lautiyenzo11, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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