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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 2431
Experiencia:  Abogada especialista en los fueros civil, comercial, laboral y previsional
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huracan29 está en línea ahora

ME ROBARON MI TARJETA DE CREDITO DE BANCO SANTANDER RIO NO

Pregunta del cliente:

ME ROBARON MI TARJETA DE CREDITO DE BANCO SANTANDER RIO NO ME DEJAN HACER NINGUNA DENUNCIA VIA INTERNET?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 4 año.

huracan29 :

buenas tardes

huracan29 :

haga denuncia en la comisaria, en primer lugar

Customer:

HOLA

Customer:

NO LA HICE ESTOY EN MI CASA SIN SABER QUE HACER

Customer:

NO ME RECIBE NINGUNA DENUNCIA MI BANCO

huracan29 :

vaya a la comisaria y practique la denuncia

huracan29 :

por teléfono tampoco?

Customer:

PERO AHORA ME ES IMPOSIBLE

Customer:

ESTOY TAMBIEN SIN CELULAR

huracan29 :

hay un 0800 para denuncia de robo o extravio de tarjeta

Customer:

POER ESO QUISE ENTRAR EN MI CUENTA POR INTERNET

Customer:

NI LE PRESTE ATENCION

huracan29 :

igual no se preocupe si llegan a generar un cargo en su tarjeta, ud desconoce su firma y listo

huracan29 :

y de prueba tiene la denuncia policial

Customer:

BUENO ESO SI PERO COMO LO ME DOY CUENTA CUANTO ANTES

Customer:

A BIEN

Customer:

PERO NO PUEDE SER QUE VIA INTERNET NO SE PUEDA REALIZAR

huracan29 :

en cuanto pueda llame por telefono a su tarjeta para que la inhabiliten

huracan29 :

es depende del banco

Customer:

LE ESCRIBI MIL TEXTOS Y ME CONTESTABA UNA MAQUINA

Customer:

ME DECIA QUE NO PODIA CONTESTARME

huracan29 :

eso por telefono?

Customer:

NI VIA INTERNET EN LA MISMA PAGINA DEL BANCO SANTANDER RIO

Customer:

NO QUISE PONER

huracan29 :

ok, vaya a la comisaria hacer la denuncia de robo

huracan29 :

y en cuanto pueda haga la denuncia telefonica

Customer:

ESTOY ESPERANDO A MI FAMILIA

huracan29 :

quedese tranquilo, por mas que quieran generar cargos, ud los desconoce

huracan29 :

no va a tener problemas

Customer:

DE QUE MANERA LOS DESCONOZCO APARTE NUNCA UTILICE LA TARJETA MAS QUE CON COMPRAS NOSMALES

huracan29 :

si, presenta una nota desconociendo firma y con la denuncia policial

Customer:

Y DE QUE MANERA SIGO EN CONTACTO CON USTED ABOGADA

Customer:

Y DE CASUALIDAD ME DI CUENTA QUE TENIA OTRA TERJETA NUNCA LA HABIA UTILIZADO

huracan29 :

una vez que valora la respuesta, cliquea guardar y salir, y asi tendrá disponible el chat

Customer:

BIEN Y DE ESTA FORMA VOY A ESTAR EN CONTACTO CON USTED

huracan29 :

correcto

Customer:

AL BANCO LE TENDRIA QUE PRESENTAR ALGUNA CARTA ?

huracan29 :

por el momento solo la denuncia para que la inhabiliten, y ahi consulta si se genero algún dbeito

Customer:

ESTOY SIN RESPUESTAS VIA ESTE MEDIO ES INCREIBLE E INOPERANTA EL BANCO

Customer:

ES QUE NO TENGO LA CLAVE PORQUE NO LA USABA NUNCA

Customer:

Y QUIERO GENERAR UNA NUEVA Y ME DICE QUE VAYA AL BANCO Y NO PUEDO IR TENGO QUE TRABAJAR

huracan29 :

eso es cuestión del banco

Customer:

MIRE USTED ? NO?

huracan29 :

ud tiene razon

huracan29 :

pero legalmente no se puede hacer nada

huracan29 :

con respecto a esa operativa

Customer:

Y LEGALMENTE NO ME VAN A COBRAR NADA TAMPOCO

huracan29 :

no, no pueden cobrar nada

Customer:

NECECITA ALGUN DATO PERSONAL MIO ?

huracan29 :

no

huracan29 :

necesita alguna aclaración mas?

Customer:

CREO QUE NINGUNA ESTOY MUY TORPE POR EL MOMENTO QUE HE PASADO MAS QUE NADA PORQUE LA TARJETA ME FALTABA DE AYER Y ME DI CUENTA HACE UNA HORA

huracan29 :

quedo a sus ordenes

Customer:

QUEDAMOS EN CONTACTO ABOGADA

huracan29 :

por favor no olvide valorar positivamente mi respuesta

huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
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  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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