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D Sanchez de Sepola
D Sanchez de Sepola, Abogada Especializada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 612
Experiencia:  Fideicomisos, Negocios Inmobiliarios, Tributario, Derecho Internacional, Ingeniería legal, Sociedades, Empresas.-
67879549
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D Sanchez de Sepola está en línea ahora

compra de una cafetera senseo philips 30/11/2013. dentro del

Pregunta del cliente

compra de una cafetera senseo philips 30/11/2013. dentro del periode cambio por el prooveedor (ribeiro), no fui y lo lleve a un servicio tecnico oficial, porque se PROBO LA MAQUINA CON UN CAFE Y TENIA GUSTO A PLASTICO. ME DIJERON QUE IBAN A PEDIR EL REPUESTO APHILIPS. EL REPUESTO ME DICEN QUE NO LO TIENEN, NO ME QUIEREN DAR UNA CAFETERA NUEVA. SI LA MISMA NOI FUE USAD , Y PASARON 5 DIAS DE LA COMPRA ,CORRESPONDE QUE ME LA CAMBIEN ??ENRIQUE BROMBERG
[email protected]


gracias XXXXX XXXXX respuesta dentro de la brevedad







'
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  D Sanchez de Sepola escribió hace 4 año.

D Sanchez de Sepola :

Bienvenido, soy Daniela Sanchez de Sépola, abogado Colegiado y Experta en Ley Argentina. Estare en linea para ayudarlo.

D Sanchez de Sepola :

Buenos Dias Enrique

D Sanchez de Sepola :

Estoy en linea para responderle

D Sanchez de Sepola :

El vendedor del producto, Ribeiro en este caso, es responsable solidariamente en la cadena de fabricacion y venta del producto

D Sanchez de Sepola :

segun lo dispone la propia ley de defensa del consumidor

D Sanchez de Sepola :

Los tres dias que estas empresas suelen fijar, no es valido

D Sanchez de Sepola :

ya que la propia ley fija otra cosa

D Sanchez de Sepola :

Le recomiendo que efectue denuncia en defensa del consumidor

D Sanchez de Sepola :

es gratuita, y una via rapida y eficaz para resolver el problema

D Sanchez de Sepola :

obviamente deben cambiar su cafetera

D Sanchez de Sepola :

asimismo, defensa del consumidor tiene facultad de aplicar multas

D Sanchez de Sepola :

si no cumplen con la normativa

D Sanchez de Sepola :

le envio un modelo de denuncia

D Sanchez de Sepola :

si usted esta en algun momento en linea y quiere seguir preguntando algo, por favor

D Sanchez de Sepola :

sin dudas consulte

D Sanchez de Sepola :

Tambien puedo indicarle la direccion de defensa del consumidor mas cercano a su domicilio

D Sanchez de Sepola :

si me indica donde vive usted

D Sanchez de Sepola :

Aguarde entonces que le envio un modelo de denuncia

D Sanchez de Sepola :

DENUNCIA DEFENSA AL CONSUMIDOR

Denunciante:

JUAN PEREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad, provincia, se presenta ante Uds., a fin de denunciar a:

Denunciado:

Empresa _________________________________________________________, CUIT Nº __________________________________, con domicilio en _____________________________________________________, localidad, provincia.

Hechos:

Descripción expresa del motivo de la denuncia.

Prueba:

Documental: agregar copia de factura, recibo o comprobante que se tenga de la operación.

Testigos: agregar nombre y domicilio de personas que acrediten, en su caso, los dichos expuestos.

Petición:

Solicitar, en su caso, reintegro, restitución, cambio, o en lo que hubiera visto perjudicado;

Daño Directo, dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicito se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley 24.240.

Sanciones por la conducta asumida por la denunciada, solicito que la misma le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc. B), Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción que correspondiere.

Firma:

D Sanchez de Sepola :

Como le indique, este es un modelo

D Sanchez de Sepola :

usted lo completa de acuerdo a los hechos suyos

D Sanchez de Sepola :

y presenta en denuncia del consumidor

D Sanchez de Sepola :

Saludos y estoy a su entera disposicion si necesita algo!