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DAVID_ABOGADO
DAVID_ABOGADO, Abogado de Argentina
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 541
Experiencia:  Abogado en el ejercicio de la profesión.
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DAVID_ABOGADO está en línea ahora

Buenas tardes. No se si este el medio para efectuar el siguiente

Pregunta del cliente:

Buenas tardes. No se si este el medio para efectuar el siguiente reclamo, pero trato de comunicarme con VISA y me dicen que lo haga por este medio. Soy titular de una tarjeta del Banco Hipotecario, y ya es el segundo resumen en que me figura una cuota de 543$ por una servicio de "garantia plus" que yo NO CONTRATE. En mes de abril me lo ofrecieron y yo lo RECHACE!!!. La empresa me dice que el problema es entre visa y el banco emisor. Es asi? Como debo proceder de aqui en mas para que se me reintegre el dinmer y para que no me siga viniendo la cuota en sucesivos resumenes ya que ahi habla de 10 cuotas?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  DAVID_ABOGADO escribió hace 4 año.

DAVID_ABOGADO :

buenas tardes

DAVID_ABOGADO :

Aguarde en linea unos instantes mientras elaboro una respuesta a su pregunta

DAVID_ABOGADO :

Estimado

DAVID_ABOGADO :

No rd la primera vez que nos consultan por este tema

DAVID_ABOGADO :

Hay dos acciones a seguir

DAVID_ABOGADO :

en primer lugar le aclaro que "garantia plus" es el nombre de fantasia de un "seguro" brindado por la firma MARKETING ONE ARGENTINA S.A. - Humberto Primo 555 PB, C1103ACK, Ciud. Autónoma de Buenos Aires

DAVID_ABOGADO :

en primer lugar debe enviar urgente una Carta documento a esa firma a ese domicilio indicado, intimando para que en el plazo de 72 horas procedan a cesar de descontar y reintegrar el dinero toda vez que usted rechazo el ofrecimiento

DAVID_ABOGADO :

en segundo lugar tiene que hacer una denuncia via telefonica o escrita - o primero telefonica y luego escrita- en defensa del consumidor, ellos no solo lo sancionaran sino que ademas presionaran para que le paguen, ademas si concurre a un abogado este pide una mediacion privada y le deben pagar un resarcimiento de 5 canastas basicas por violar la ley de defensa del consumidor, alrededor de 5000 pesos.


Le facilito los numeros 0800(NNN) NNN-NNNNy un [email protected]

DAVID_ABOGADO :

pero recuerde llevar la accion contra MARKETING ONE S.A. ya que esa es la razon social de la firma ...

DAVID_ABOGADO :

garantia plus como tal, no existe, es solo un nombre ficticio o "de fantasia"

DAVID_ABOGADO :

_______________________________________________________________

DAVID_ABOGADO :

se encuentra en linea? .. estoy en linea y en el chat por cualquier duda respecto del tema

Customer:

estoy en el chat, creo que con esa informacion me alcanza. Espero tener suerte. Muchas gracias

DAVID_ABOGADO :

En Defensa del consumidor, es gratuito, no necesita abogado. El domicilio de Def. del Consumidor es Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Centro de Atención Personalizada al Consumidor Planta Baja - Lunes a viernes 9:30 hs a 17:00 hs


 


 

DAVID_ABOGADO :

me alegra haberle sido de utilidad. Atentos saludos

DAVID_ABOGADO, Abogado de Argentina
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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