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Dr_Storni
Dr_Storni, Abogado de Argentina
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 421
Experiencia:  Abogado en actividad, Profesor y Asesor Gubernamental
62623878
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Dr_Storni está en línea ahora

compre una placa madre para mi notebook en un local en capital

Pregunta del cliente:

compre una placa madre para mi notebook en un local en capital federal argentina la instalacion la realizaban ellos obligatoriamente por cuestiones de garantia,la retire al llegar ami hogar la maquina presentaba el mismo desperfecto por el cual se habia cambiado dicha pieza volvi a dejarla al otro dia me la tuvieron desde el 18 de octubre y 2 meses de tanto llamado de mi parte me la dieron la retire y esta vez la probe delante de la empleada que me la habia entregado detectando la misma falla y me hiceron dejarla de nuevo ahi con bateria y cargador para chekear todo es el dia de hoy que no esta mas el local y el cel de la mujer solo me da buzon o cuando escucha mi voz corta con el numero de cuit que tiene la factura como la orden de garantia q tengo en mi poder pude encontrar el domicilio el cual fue constatado por mi personalmente sin que esta gente supiera osea tengo el domicio particular de estos ladrones que debo hacer la garantia vence el 29 de diciembre proximo y de ellos no se nada de nada
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.

Dr_Storni :

buenas tardes

Dr_Storni :

deberá hacer al denuncia policial por estafa

Customer:

si pero no me la quieren tomar me dicen en la comisaria que debo enviar primero

Customer:

2 cartas documentos hechas por un abogado y con los dos comprobantes recien ahi me la toman

Customer:

creo que no saben nada de nada la policia

Dr_Storni :

ja, con eso no hace otra cosa que le alertarlos

Customer:

obvio

Customer:

esta gente estafo a muchas personas en mercado libre q es la via de contacto q tiene

Dr_Storni :

no, poruq ela carta documento iría al domicilio comercial, el cual ya noe xiste

Customer:

claro yo tengo la direccion particular de esta gente osea del titular del cuit

Dr_Storni :

y la carta documento al domicilio particular, si usted no tiene forma de probar que es de ellos, tampoco tednría eficacia

Customer:

y ya lo verifique y vive ahi el mismo que se quedo con mi notebook

Dr_Storni :

esat bien, pued eenviar uan carta documento intimando la devoilucio en 48 horas con lso reembolsos correspondientes

Dr_Storni :

so pena de iniciar las acciones legales

Customer:

okok

Dr_Storni :

usted tiene algun comprobante del arreglo?

Customer:

okok como seria el modelo de la carta

Customer:

y a codigo aplica

Customer:

si tengo la factura de pago

Dr_Storni :

ahora le paso un modelo

Customer:

el comprobante de garantia

Dr_Storni :

ok

Dr_Storni :

peor de ellos¿

Customer:

el mismo que dice que ellos tiene mi maquina

Dr_Storni :

?

Customer:

so de ellos

Customer:

si

Dr_Storni :

osea de que le solicito a ellos el arreglo?

Dr_Storni :

ok

Dr_Storni :

le paso el modelo

Customer:

no cuando la primera vez la lleve me dieron un comprobante

Customer:

una orden de servicio tecnico

Customer:

mas la factura a ese mismo comprobante lo usaron tachando la fechas por que fui tres veces a llevarla

Customer:

y usaban el mismo

Dr_Storni :

xxxxxxx xxxxxxxx (su nombre), con domicilio en calle..... de esta ciudad, por la presente se dirije a usted a los fines de intimar para que en el plazo de 48 horas, proceda a la devolucion de la Noteboock (detalles), con más los rrembolsos pagados en conceptos de arreglos que nunca sucedieron, so pena de inciar las acciones Penales y por daños y perjuicios que por derecho corresponden
Sin más, queda usted debdiamente notificado

Dr_Storni :

complete lso datos que estan con xxx y detalles de la notebook

Customer:

ok

Dr_Storni :

vaya al correo y pida un formulario de carta documento, vaya con su dnie

Dr_Storni :

firme, aclare y numero de dni

Dr_Storni :

y lsito

Customer:

consulta despues de esta carta que seguro no sera respondida como sigue el caso

Dr_Storni :

listo

Dr_Storni :

sin no tiene respuesta despues de las 48 horas

Dr_Storni :

vaa a al comisaria con la copia de la carta

Dr_Storni :

si no queiren tomarle la denuncia, que se expidan por escrito cuales son los motivos

Customer:

y bajo q causa seria estafa

Customer:

hurto

Customer:

por que me robaron la plata y la notebook

Dr_Storni :

estafa

Customer:

estafa ok

Dr_Storni :

proque se utilizo un ardid o engalño y usted le dio las cosas

Customer:

ok

Dr_Storni :

no la tomaron.. ingreso a sus posesion xq usted engañado se las dio

Customer:

eso no se podria colocar en la carta

Dr_Storni :

no ya cona cciones penales e ssuficiente

Customer:

digo para que se den cuenta que no estoy solo y que estoy siendo asesorado por un profesional

Dr_Storni :

no hay que dar muchos detalles

Dr_Storni :

si pero con acciones penales es suficiente....

Customer:

okok

Customer:

dr una consulta mas

Dr_Storni :

si

Customer:

esta secion puede ser seguida en otra oportunidad

Customer:

es la primera vez que utilizo el sistema y esta muy bueno

Dr_Storni :

si, o puede consultar y selecionarme como profesional o vuelve a consultar

Dr_Storni :

en el cuadro de dialogo que está abajo

Customer:

cada consulta suya tiene el valor de 30 pesos

Customer:

y usted guarada esta conversacion

Dr_Storni :

no eso depende de la consulta y de la urgencia

Dr_Storni :

hay de menor valor y demas

Dr_Storni :

pero eso lo maneja la pagina

Customer:

okok

Dr_Storni :

si queda en el historial

Customer:

atencion particular de usted

Dr_Storni :

y en su historial cunaod ingresa como usuario

Dr_Storni :

solo online, justanswer no nos permite la atencion particular

Dr_Storni :

no puedo revelar esos datos

Customer:

okok

Dr_Storni :

recuerde al salir, valorar al respuesta, de esa manera jsuatnswer abona nuestros honorarios sin cargo extra para usted

Dr_Storni :

recuerde valorar la respuesta, saludos

Customer:

bueno enviare hoy mismo la carta documento

Dr_Storni :

si es lo que debe hacer

Dr_Storni :

en 24 horas llega

Customer:

que articulos se ven implicados en este caso

Dr_Storni :

pero como le comente, no enviwe articulos y ni de detalles

Customer:

tanto como la ley de proteccion al consumidor y el penal

Dr_Storni :

artículo 172 del codigo penal

Dr_Storni :

si pero en este caso es mas la proteccion del codigo penal que la de defensa del consumidor

Dr_Storni :

aunque llegado el caso se podría usar

Customer:

cual seria

Customer:

para leerlo por favor

Dr_Storni, Abogado de Argentina
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Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
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Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
ley 24240
Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.
disuclpe se salio del chat por un errror tecnico la ley d edefnsa del consumidor es la 24.240, cualquier otra duda consultela y recuerde por favor valorar la respuesta

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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