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huracan29
huracan29, Doctorado
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a partir de mediados de agosto del 2012 la compañia MOVISTAR

Pregunta del cliente:

a partir de mediados de agosto del 2012 la compañia MOVISTAR me esta reclamando un supuesto plan le aclaro que desde que adquirid el servicio siempre me maneje con tarjeta y posteriormente solicitando la
recarga en lows locales habilitados en esqa oportunidad me comunique con la compañia pues me encontr que me habian dado de baja la linea...linea que necesitaba pues esta por viajar a EEUU al tratar de conocer las causas de la baja estos me informaron que debido a la caida dlel sistema qque sufrio MOVISTAR EN EL MES DE ABRIL DEL 2012 se estan produciendo errores no obstante no tuve ninguna solucion y actualmente diariamente
por el telefono de linea llega un reclamo linea que esta a nombre de mi esposa tamb ien aclaro que di de baja el celular a pesar de telefonicamente tratar de solucionar este problema no me es posible minumero de celular es XXXXXXXXXX y de cliente es 16208209 vuelvo a reiterar que nunca pedi ni tuve un plan de esa compañia minombre es marzolla jorge f y me pueden ubicar en el 47579073 agradesco desde ya su asesoramiento a
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 4 año.

huracan29 :

buenos dias

huracan29 :

estimado, aqui, debe hacer una denuncia ante defensa del consumidor, es gratuito, no necesita abogado y gratuito, ademas puede reclamar una idemnizacion de hasta 5 canastas familiares

huracan29 :

tambien puede intimar a la empresa a resolver su problema mediante carta documento, peor lo mas aconsejable y expeditivo es que se dirija a defensa del consumidor

huracan29 :
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huracan29 :

aguardo sus comentarios en linea

huracan29 :

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huracan29, Doctorado
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
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