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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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Estoy abonado a assist card por mas de un año a traves de

Pregunta del cliente:

Estoy abonado a assist card por mas de un año a traves de débito automático, no deseo mas el servicio y me dicen que como va de septiembre a septiembre, debo esperar para cancelarlo. Eso es válido cuando hace más de dos años de estar abonado y se asume una renovación autimática???
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 4 año.

huracan29 :

buenas tardes

huracan29 :

estimado; este tipo de normativa es abusiva, conforme a la ley de defensa del consumidor

huracan29 :

lo mas aconsejable es hacer una denuncia ante defensa del consumidor

huracan29 :

es gratuito, no necesita abogado, y mas puede reclamar una idemnizacion de hasta 5 canastas familiares

huracan29 :

es lo mas expeditivo para su caso

huracan29 :

tambien puede intimar la baja al servicio por carta documento

Customer:

Donde se reclama a defensa del consumidor??

huracan29 :
Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Centro de Atención Personalizada al Consumidor Planta Baja - Lunes a viernes 10:00 hs a 16:00 hs

Centro de Atención Telefónica al Consumidor Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 - Lunes a viernes 08 a 20 hs
huracan29 :

tiene algun duda?

Customer:

la carta documento que términos debe tener para ser legalmente efectiva??

huracan29 :

si lo deseea puedo enviarle un modelo

Customer:

Atención al consumidor tiene sucursal en la ciudad de Cördoba??

huracan29 :

pero lo mas aconsejable es reclamar mediante defensa del consumidor

huracan29 :

ya le paso los datos

Customer:

Existe alguna ley que ampare este tipo de abusos???

huracan29 :

la ley de defensa del consumidor

Customer:

Por favor me envia un modelo?? al mail o por chat??

huracan29 :

CÓRDOBA


Dirección de Comercio Interior:


Coordinador: Dra. Mónica Graciela Adriana PRATO


Defensa del Consumidor:


Casa del Ciudadano



(recepción de denuncias y audiencias)


Alvear 11 esquina Rosario de Santa Fe


Teléfonos: (0351)(NNN) NNN-NNNN79

huracan29 :

se la envio por aqui, aguarde unos instantes

huracan29 :

Cordoba, 26 de enero de 2013. Por medio de la presente, quien suscribe.................., me dirijo a ud a los efectos intimarlo a que el plazo unico y perentorio de 5dias procedar a arbitrar los medios necesarios para proceder a dar la baja del servicio de asitencia al viajero que poseo, atento a que ya lo he solictado via telefonica y he recibido como repsuesta negativas y/o evasivas como respuesta, en virtud de lo normado por el art. 37 de la ley de defensa del consumidor. caso contrario accionare. Reservo el derecho de accionar por los daños y perjuicios. Queda ud notificado

huracan29 :

necesita alguna aclaracion mas?

huracan29 :

estoy en linea

huracan29 :

si esta conforme con mi respuesta por valorela positivamente, gracias!

Customer:

Una ultima, se me puede penalizar por algo adicional al abono por, eventualmente, no tener razón?. Aunque me asiste la misma??

huracan29 :

no, es abusiva esa clasula

huracan29 :

clausula

Customer:

Gracias XXXXX XXXXX debo hacer una nueva pregunta por este tema, les queda algún registro a Uds par referirme al problema o debo empezar todo de nuevo??

huracan29 :

estimado, desde este chat puede seguir consultando en lo sucesivo sin costo adicional

Customer:

Pero como queda vivo este chat, guardando la página??

huracan29 :

cuando sale del chat, tiene que cliquear guardar y salir

huracan29 :

necesita alguna aclaracion mas?







estoy en linea






por favor no olvide valorar positivamente mi respuesta, gracias!



huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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