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Dr_Storni
Dr_Storni, Abogado de Argentina
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 421
Experiencia:  Abogado en actividad, Profesor y Asesor Gubernamental
62623878
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Dr_Storni está en línea ahora

Telefonica me vendio una promocion de speedy con celulares

Pregunta del cliente:

Telefonica me vendio una promocion de speedy con celulares gratis y nros fijos gratis, las llamadas a celulares ahora salen como nro privado y me dicen que no se puede cambiar, cuando yo compre el servicio tenia identificador de llamadas y me dijeron que nada se modificaria, ahora me dicen que no se puede cambiar, no me quieren dar con ningun supervisor y el empleado que me atendio no me quiere dar su nro de empleado y apellido solo que se llama Nahuel, solo me dio el nro de llamada que es XXXXXXXXX
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  Dr_Storni escribió hace 4 año.

Dr_Storni :

hola buen día

Customer:

Buen dia Dr

Dr_Storni :

tiene dos opciones, 1) hacer la denuncia en defensa del consumidor (creo es la más efectivay sin costo); o 2) enviar uan carta documento a la empresa solicitando solucionen el problema en 48 horas (costo &70 minimo)

Dr_Storni :

a defensa del consumidor puede hacerla via telefonica o asistiendo a las oficinas

Customer:

como hago para hacer la denuncia en la defensa al consumidor?

Dr_Storni :

ya le paso los numero

Dr_Storni :

numeros

Customer:

ok

Dr_Storni :

ahi le paso

Customer:

ok

Dr_Storni :

Centro de Atención Telefónica al Consumidor Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 - Lunes a viernes 08 a 20 hs

Customer:

perfecto gracias

Dr_Storni y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle

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