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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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buenas tardes nesecito asesoramiento legal ,hace 5 meses compre

Pregunta del cliente:

buenas tardes nesecito asesoramiento legal ,hace 5 meses compre 1 camion en una consecionaria oficial marca ford al mes de haberlo comprado detecte un golpe en el motor,volvi a la consecionaria y les expuse la situacion.ellos hicieron un arreglo parcial en el motor pero el golpe seguia estando sin retirarlo de la agencia y en conocimiento del gerente y del jefe de taller me dijeron que ellos no le ponian mas plata porque la empresa perdia. al verme obligado por mi situacion economica perjudicada por no trabajar con el camion,siendoque seguia pagando la cuota todos los meses. tube que sacar el camion de la agencia para tratar de trabajar ,pero a los 20 dias de haberlo retirado y sin haberlo trabajado se vuelve a romper el motor y nuevamente lo deje en la agencia pidiendoles que lo arreglaran, me dijeron que no que el dinero tampoco me lo hiban a devolber ,que tampoco me hiban a dar otro camion y que si queria me vendian un 0 km,pero que las cuotas que ya habia pagado hasta hoy que son 5 de 12000 pesos cada una no me las devolvian y que hiciera lo que quisiera ,estas fueron textuales palabras del dueño de la agencia.quisiera saber y tener un asesoramiento legal al respecto muchisimas gracias XXXXX XXXXX
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 3 año.

huracan29 :

buenos dias

Customer:

buenos dias,

huracan29 : Estimado, dos caminos legales
huracan29 : intimar mediante carta documento la entrega de un nuevo rodado
huracan29 : y hacer una denuncia ante defensa del consumidor
Customer:

gracias XXXXX XXXXX la denuncia ante la defensa al comsumidor,no tengo abogado usted me rcomendaria alguno? que quiera tomar mi caso ,por otra parte al ver la negativa de la agencia en querer darme otra unidad ,porque quieren descontarme las cuotas que ya pague como tengo que hacer para retirar el camion de la agencia

huracan29 :

estimado: defensa del consumidor es gratuito y no necesita abogado

huracan29 :

por eso le aconsejo que recurra ante el ente, funciona muy bien

huracan29 :

ademas puede reclamar una indemnizacion de hasta 5 canastas familiares por los perjuicios ocasionados

huracan29 :
Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Centro de Atención Personalizada al Consumidor Planta Baja - Lunes a viernes 10:00 hs a 16:00 hs

Centro de Atención Telefónica al Consumidor Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 - Lunes a viernes 08 a 20 hs
Customer:

gracias, XXXXX XXXXX ne tengo que dirigir y con que papeles ,me podrias mandar la direccion exacta por favor y muchas gracias

huracan29 :

esta en buenos aires?

Customer:

si estoy en moreno

huracan29 :

Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Customer:

disculpe en que horario tengo que ir

huracan29 :

de 10 a 16

Customer:

bien doctora gracias XXXXX XXXXX disculpe mi ignorancia ,una vez hecho el reclamo que tiempo tengo que esperar ,porque tengo que trabajar

huracan29 :

lo van a citar a una audiencia para resolver el problema

Customer:

gracias doctora

huracan29 :

quedo a sus ordenes

huracan29 :

por favor no olvide valorar mi respuesta de manera positiva, gracias!

huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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