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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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Experiencia:  Abogada especialista en los fueros civil, comercial, laboral y previsional
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buenas noches necesito que debo hacer con la empresa adt dealarmas

Pregunta del cliente:

buenas noches necesito que debo hacer con la empresa adt dealarmas ya que desde que inicio el servicio del mismo solo recibí una sola boleta de pago en todo un año ,ahora me han puesto en judiciales que tengo que llamar a atención al cliente y me cortan el llamado ya hace más de 50 veces lo he hecho desde diciembre de 2012 y me perjudica personalmente ya que yo no tengo deuda alguna,he reclamado mas de 10 veces el hecho de que no recibo la boleta en mi domicilio, recibiendo la contestación de que en 10 días llega y nada, cómo debo actuar....ADRIANA MARTINEZ
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 3 año.

huracan29 :

buenas noches!

huracan29 :

estimada Adriana, hay dos caminos a seguir

huracan29 :

primero debe hacer una denuncia ante defensa del consumidor

huracan29 :

es gratuito no necesita abogado

huracan29 :

y ademas puede reclamar una indemnizacion de hasta 5 canastas basicas

huracan29 :

y ademas debe mandar una carta documento

huracan29 :
Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Centro de Atención Personalizada al Consumidor Planta Baja - Lunes a viernes 10:00 hs a 16:00 hs

Centro de Atención Telefónica al Consumidor Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 - Lunes a viernes 08 a 20 hs
huracan29 :

estimada: ha podido leer la respuesta?

Customer:

no

huracan29 :

no le parece la respuesta?

Customer:

soy de mendoza puedo hacer lo mismo,aclareme la direccion donde debo mandar la carta documento

huracan29 :

si, es lo mismo

huracan29 :

ahora le paso la direccion

huracan29 :

Thames 121, PB – Boulogne, Partido de San Isidro

Customer:

no soy de la provincia de mendoza...

huracan29 :

ese el domiclio legal

huracan29 :

debe mandar alli

Customer:

la carta documento de ser de qué manera redactada........y debe llevar el destinatario domicilio de la empresa.....acá no hay partido de San Isidro

huracan29 :

es bs as

huracan29 :

es el domicilio donde deben rebicir las intimaciones

Customer:

acá no hay...o no sabe la direccion

huracan29 :

hay, pero no corresponde que lo mande ahi

huracan29 :

debe mandarlo a la central

huracan29 :

asi lo establece el contrato

Customer:

entonces a ver si quedó claro debo mandar la carta documento con los datos de todo hacia la empresa ADT ALARMAS a la direccion de san Isidro....con lo mismo que yo le escribí al principio a ud o lo intimo en el plazo de 3 dias a solucionarme la situación

huracan29 :

correcto+

huracan29 :

necesita alguna aclaracion mas?

Customer:

si faltan más datos sobre la dirección que me dio: código postaly provincia de bs as

huracan29 :

codigo 1063

huracan29 :

pcia de bs as

huracan29 :

necesita alguna aclaracion mas'

huracan29 :

quedo a sus ordenes

Customer:

gracias XXXXX XXXXX amable

huracan29 :

por favor no olvide valorar mi respuesta de manera positiva, gracias!

huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
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  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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