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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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huracan29 está en línea ahora

hola buenas tardes, le quiero comentar la siguiente situacion.

Pregunta del cliente:

hola buenas tardes, le quiero comentar la siguiente situacion. hace ya alrededor de 10 dias estamos con con problemas electricos, se corta a primeras horas de la mañana volviendo el servicio a la noche o no regreza hasta la mañana siguente, este sucede ocurre dia x media, queria saber que demanda se puede ealizar ya q he tenido que tirar alimentos perecederos y se me a quemado la computadora
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 3 año.

huracan29 :

buenas tardes

huracan29 :

estimada, debe hacer la correspondiente denuncia ante defensa del consumidor

huracan29 :

es gratuito, no necesita abogado

huracan29 :

y ademas puede reclamar una indemnización de hasta 5 canastas familiares

huracan29 :
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Centro de Atención Personalizada al Consumidor Planta Baja - Lunes a viernes 10:00 hs a 16:00 hs

Centro de Atención Telefónica al Consumidor Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 - Lunes a viernes 08 a 20 hs
Customer:

otra de informacion que tuvimos por parte del personal que realiza los arreglos es que la empresa solo envia a colocar transformadores que tiene una vida util de 12 hs,

huracan29 :

es probable

huracan29 :

en ese caso, debe hacer, ademas, la denuncia ante el ente regulador de la luz

huracan29 :

http://www.enre.gov.ar/ le paso el link para poder efectuar la denuncia via web

Customer:

entonces en el dia de hoy me voy a comunicar con ustedes y luego con el ente regulador de luz, necesitaria alguna documentacion para iniciar algun tramite

huracan29 :

no, no es necesario, no tire la pc que se quemo

huracan29 :

los alimentos por cuestiones de higine, no los puede consevar

huracan29 :

pero hay una presucion

huracan29 :

necesita alguna aclaración mas?

Customer:

no muchas gracias XXXXX XXXXX fue muy util tu informacion

huracan29 :

quedo a sus ordenes

huracan29 :

por favor no olvide valorar mi respuesta de manera positiva, muchas gracias

huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
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