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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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con fecha 11 del corriente mes y año, concurre a la agencia

Pregunta del cliente

con fecha 11 del corriente mes y año, concurre a la agencia russoniello concesionario oficial vw, en el salon de venta habia en exhibicion un auto bora con la ficha tecnica del rodado, preguntandole en reiteradas oportunidades al vendedor si el vehiculo venia con lo que se detallaba respondiendo que si, y que tenian tres unidades para entregar es asi que se realiza la operacion.El viernes 26 me llaman de la agencia para retirar la unidad y cuando se efectua la entrega observo que el volante no era el multi funcion sino uno comun. mi pregunta es si puede hacerle un reclamo a la agencia por que consultado a vw argentina me informa que la unidad tenia que tener dicho volante y como hacerlo.Muchas gracias XXXXX XXXXX las molestias.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 4 año.

huracan29 : Buenos dias
huracan29 : estimado, debe hacet la denuncia ante defensa del consumidor
huracan29 : es gratuito, no necesita abogado
huracan29 : y ademas puede solicitar un resarcimiento de hasta 6 canastas familiares
huracan29 : tambieb se puede itimar mediante carta documenti
huracan29 : en mi opinion lo mas aconsejable y expeditivo es recurrir a defensa del consumidor
huracan29 : pero si lo desea puedo enviarle un modelo de carta documento