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lautiyenzo11
lautiyenzo11, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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Experiencia:  Abogada,especialista en derecho del trabajo, civil, comercial y de la Seguridad Social.
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hola quise un celular me puse en mercado libre me contacte

Pregunta del cliente:

hola quise un celular me puse en mercado libre me contacte con persona me pidio el mail y quedamos en que me mandaba el comprobante de mercado pago para pagar rapipago esto lo pague el dia 27/8/2013 la persona dice que todavia no se acredito el dinero hoy es 30/8/2013.es la primera vez que hago una compra
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lautiyenzo11 escribió hace 3 año.

lautiyenzo11 :

buenas noches

lautiyenzo11 :

Estimado: quedese tranquilo, que generalmente demoran entre 3 y 4 dias HABILES en acreditarse el pago...

lautiyenzo11 :

si en 4 o 5 dias habiles todavia le dice que no se acredito el pago, rclamelo en mercado libre y en defensa del consumidor.

Customer:

el problema es que el me mando el tiket de pago

lautiyenzo11 :

en sintesis, hasta el martes, miercoles de la semana que viene puede quedarse tranquilo...

Customer:

y todo la transaccion se iso por via mail

lautiyenzo11 :

Es normal...

lautiyenzo11 :

Se estila...

lautiyenzo11 :

Usted tiene num de telefono de la persona?

Customer:

no

lautiyenzo11 :

Igual puede ser que haya demorado unos dias en acreditar.

lautiyenzo11 :

en ese caso, usted tiene derecho a pedirle x mail que le facilite el num telefonico

lautiyenzo11 :

caso contrario puede hacerle reclamo a mercadolibre

Customer:

esperemos que asi sea,se lo voy a pedir

lautiyenzo11 :

vea ademas las calificaciones del vendedor.

lautiyenzo11 :

Finalmente,desde lo legal si en la semana que viene no sluciona, la prox semana puede pedir una audiencia en defensa del consumidor.

Customer:

ok.gracias

lautiyenzo11 :

de nada! cualquier otra duda estare en linea! si esta conforme con mi respuesta le pido ue la vlore, gracias!

lautiyenzo11, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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