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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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Experiencia:  Abogada especialista en los fueros civil, comercial, laboral y previsional
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huracan29 está en línea ahora

que resarcimiento economico me corresponderia haciendo dos

Pregunta del cliente:

que resarcimiento economico me corresponderia haciendo dos denuencias en las oficinas de Derechos al cnsumidor, en distintas fechas por la realizacion de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes no contemplan a la hora de pagar los descuentos publicados
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 3 año.

huracan29 :

buenos dias

huracan29 : Puede reclamar hasta 5 canastas familiares por denuncias
huracan29 : Si tiene alguna duda, estoy a sus ordenes
Customer:

donde puedo fijarne del contenido de las canastas familiares, y si tal cosa no llega a ocurrir como debo proceder??

huracan29 :

aguarde por favor a completar el asesoramiento para valorar la respuesta

huracan29 :

ya le paso el monto actual

huracan29 :

actualmente, segun el indec la canasta basica familiar es $1700 pesos

huracan29 :

se debe tomar el valor oficial

huracan29 :

si en la mediación no logra llegar a un acuerdo, debe recurrir a la justicia reclamando los daños y perjuicios

huracan29 :

esta instancia es administrativa

huracan29 :

si fracasa, debe recurrir a la via judicial ordinaria

huracan29 :

tiene alguna duda?

Customer:

varias,porque bajo mi punto de vista y teniendo dicho supermercado varias sucursales el monto que deben dejar de reconocer a sus clientes por los descuentos no hechos debe ser importantes lo cual me parece que si la via judicial orinaria me determina las dos canastas familiares como resarcimiento y al mismo le fijan una multa no se hasta que punto me conviene entrar en un juicio que seguro va ha llevar años

huracan29 :

estimado, el monto de de 5 canastas es ante defensa del consumidor

huracan29 :

si reclama en la justicia no hay tope

Customer:

pero de que importe razonable deberia reclamar

huracan29 :

que problema tuvo?

huracan29 :

mi perjuicio de ello, es aconsejable resolver el problema en defensa del consumidor, ya que es expeditivo y no necesita abogado

Customer:

como les decia hay un super, que esta cumpliendo este mes aniversario de su fundacion y los fines de semana reparte folletos ilustrativos donde especifi9ca cada dia de ese fin de semana el descuento del 47 % en la compra de determinados productos sobre los cuales dicen reconocer dicho descuento, ùtilizando artilugios idiomaticos que llevan al engaño, por ejemplo: CONSERVAS VEGETALES que en base a dicha publicacion compre Tomates en conser va y pure de tomates sobre las cuales el super no me las reconoce como cnservas vegetales argumentando de dichos productos son conservas rojas y que tenian otro dia en la promocion, en la segunda denuncia fuè por la promocòn de queso rrallado,èl cual compre y a la hora de pagar no me recpnocieron ningùn descuento, esto hace a una publicidad engañoza

huracan29 :

comprendo

huracan29 :

mire, en nuestro derecho se indenmizan los daños concretos, por ello, le va a convenir cerrar un numero en defensa del consumidor

huracan29 :

probablemente en la justicia, le otorgue menos dinero,

huracan29 :

porque se resarce el daño material, con el dinero que no reconocieron

huracan29 :

y algun otro perjuicio

huracan29 :

el ente encargo de sancionar la publicidad engañosa es defensa defensa del consumidor

Customer:

ok pero al super le corresponderia una multa y quien se la debe fijar para que queden antecedentes

huracan29 :

si

huracan29 :

eso se encarga denfensa del consumidor, de la multa

huracan29 :

y de su resarcimiento

huracan29 :

hay duplicidad de sancion

huracan29 :

multa y resarcimiento

Customer:

ok. donde puedo fijarme el contenido de la canasta familia porque hasta en eso les desconfio

huracan29 :

en la pagina de indec

huracan29 :

siempre el numero oficial

Customer:

a que se refiere al numero oficial

huracan29 :

que hay muchos valores de canasta basicia

huracan29 :

pero se debe tomar el valor de indec

Customer:

ha sido muy atta. gracias por todo

huracan29 :

quedo a sus ordenes

huracan29, Doctorado
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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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