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huracan29
huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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huracan29 está en línea ahora

que puedo hacer para que Telecom se haga cargo del problema

Pregunta del cliente

que puedo hacer para que Telecom se haga cargo del problema que tengo, ya que estoy sin línea telefónica desde hace mas de una semana y he estado mas de un mes en enero.
vivo sola, tengo 70 años, he pagado siempre hasta la ultima factura, la alarma esta conectada a través del teléfono, por lo tanto tampoco tengo comunicación con ADT.
POR DIOS, NECESITO SOLUCIONAR EL PROBLEMA!!!!!
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  huracan29 escribió hace 3 año.

huracan29 :

buenas tardes

huracan29 :

Debe hacer la denuncia ante defensa del consumidor

huracan29 :

Es mas rápido para solucionar su problema

huracan29 :

No necesita abogado

huracan29 :

Y además puede solicitar un resarcimiento económico por daños ocasionados

Customer:

y como se hace la denuncia????

Customer:

por favor informe lo que pregunto!!!!

huracan29 :

Aguarde por favor

huracan29 :

Deme tiempo a escribir

huracan29 :

Tiene que llamar por teléfono al 0800(NNN) NNN-NNNN/p>

huracan29 :

O puede hacerlo por internet

huracan29 :

En la pagina de defensa del consumidor

Customer:

no tengo tono en mi teléfono, estoy incapacitada!!!!!para ir a un ciber y cual es la pagina????

huracan29 :

Www.comsumidor.gov.ar

Customer:

lo hare, pero eso no dará la solución inmediata que necesito

huracan29 :

Pero es la rapida la opción que le indico

Customer:

veremos!!! gracias XXXXX XXXXX he hecho reclamos sin que ni siquiera contesten

huracan29 :

En defensa del consumidor la van a citar a una audiencia de conciliación

huracan29 :

Quedo a sus órdenes

huracan29 :

Si mi respuesta ha sido útil por favor no olvide valorarla de manera positiva

huracan29 :

Gracias

huracan29 :

Estimada, que información necesita?

Customer:

ya hice la denuncia, quiero otra posibilidad de encontrar solución inmediata a mi problema!!!

huracan29 :

Puede hacer otra denuncia en el ente regular o enviar una carta documento

Customer:

gracias

huracan29, Doctorado
Categoría: Ley de Argentina
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huracan29 y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.

NO CONSEGUI NADA Y SIGO SIN TELEFONO!!!!!


DESDE ENERO Y HOY ES 19/03.


QUE LE PARECE????

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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