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D Sanchez de Sepola
D Sanchez de Sepola, Abogada Especializada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 612
Experiencia:  Fideicomisos, Negocios Inmobiliarios, Tributario, Derecho Internacional, Ingeniería legal, Sociedades, Empresas.-
67879549
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D Sanchez de Sepola está en línea ahora

buenos dias mi consulta es la sigiente contrate el servicio

Pregunta del cliente

buenos dias mi consulta es la sigiente contrate el servicio antina tv digital el cual en dicha contratacion dicho de palabra con el operador no tenia costo de intalacion a pagar 247 pesos mensuales el cual di de baja a la semana de averlo intalado x indefisiencia del servicio y x motivos laborales me mandaron 1 boleta que dice que tengo que pagar 1037.26ctavos e llamado a atencion al cliente me dicen que lo que tengo que pagar es 790.00pesos x el costo de intalacion x baja del servicio con fecha set /14 lo cual le respondi dicho costo no estaba anparado co lo patado en la intalacion q devo aser pagar dicho monto o los 247.26 pesos espero su respuesta desde ya muchas gracias
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  D Sanchez de Sepola escribió hace 2 año.
D Sanchez de Sepola :

Bienvenido, soy Daniela Sanchez de Sépola, abogado Colegiado y Experta en Ley Argentina. Estare en linea para ayudarlo.

D Sanchez de Sepola :

Ante este tema, debe efectuar denuncia en Defensa del Consumidor y a la Comisión Nacional de Comunicaciones, porque sino no le van a solucionar el problema. Lamentablemente ante estas contrataciones telefónicas usted no tiene la documentación que acredite lo que contrato entonces las empresas hacen lo que quieren, salvo que intervenga defensa del consumidor y el ente regulador y de control

D Sanchez de Sepola :

si me dice su lugar de residencia le ubico la oficina mas cercana de defensa del consumidor, a la CNC puede denunciar por internet, ya le proveo el enlace

D Sanchez de Sepola :

Esta usted en linea?

D Sanchez de Sepola :

Aguardo sus comentarios en linea

D Sanchez de Sepola :

http://www.consumidor.gov.ar/contacto

D Sanchez de Sepola :

ingrese a este sitio y puede obtener la informacion acerca de donde denunciar segun su lugar de residencia

D Sanchez de Sepola :

aguardo sus comentarios e informacion para poder seguir respondiendo

D Sanchez de Sepola :

Le ha quedado alguna duda?