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Pablo Avila Camps
Pablo Avila Camps, Abogado de Argentina
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 919
Experiencia:  Abogado con más de 20 años de experiencia en materias laborales, previsionales, civiles y comerciales. Gran experiencia en resolución de conflictos por la vía conciliatoria.
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Estimada colega. el 07/11/2014 falleción mi marido también

Pregunta del cliente

Estimada colega. el 07/11/2014 falleció mi marido también colega como consecuencia mediata de un Linfoma No Hodkings recidivado lo cual implico un nuevo tratamiento quimioterapeutico Que ya habia empezado en Febrero del año 14 el tratamiento por seis meses. Salio todo bien en el estudio pero al mes tuvo recaida por bajas defensas que lo derivo en un Herpes Zoster (culebrilla>) en la zona ciatica. Lo medicaron con opiaceo porque el dolor era insostenible a partir de alli empezi la carrera descendente. Sus miembros inferiores no respindian por si , permanecio postrado, con tratamiento kinesiologico internado en sanatorio por mas de 30 dias y luego domiciliaramente con cuidados de enfermeria. A esa altura estaba con pañales y seguia inmobilizado sin sosten de su tronco de columna vertebral. En fin la internacion domiciliaria no duro  mas que 10 dias Comenzo la nueva quimio, pero neurologicamente si bien no se observaba nada en los estudios, no respondia a estimulos motores y se torno verborragico, con insomnio , etc. hasta que debio ser internado en Terapia Intensiva con asistencia mecanica donde finalmente fallecio por paro respiratorio consecuencia de de un shock septico y por causas de antecedentes a dicho linfoma que se habia localizado a nivel de la dermis, pese que había obtenido exito con el primer tratamiento Mande desde el 5/11/2014 información puesto que era inminente ante su desmejoramiento y fallas renales y pulmonares su deceso. Al contratar el Plan de autoahorro con VW se establecio un seguro de vida sobre el titular registral en un 100% de la unidad Pese a que tengo comunicación directa via mail con distinas áreas de dicha concesionaria recien me manda un mail del sector seguros pidiendome la historia clinica completa (Ya la tengo en mi poder certificada por el Director del Sanatario) Ahora bien ante esta situación que me demando estar casi 70 días internado con él y sus delirios incongruencias en su comportamiento con asistencia psiquiatrica alegué la Incapacidad total y permanete que derivo en su deceso Me llamaron de VW por las cuotas impagas diciendome que tenía tiempo hasta fin del mes de septiembre y que al pagar fuera de término perdia la bonifación de las 12 cuotas por lo que el plan se extendio a 84. Yo pagué como pude hasta la cuota 68 a mes vencido en Octubre. La de Octubre Nº 69 no la abone por la Incapacidad que le impidio ejercer su profesion habitual para la obtencion de lo producido por el trabajo (aunque ya la poseía con anterioridad). Practicamente me quedaron paralizados expedientes donde no estaba facultada y la cuota 70 con vencimiento 10/11/14 no fue abonada por el fallecimiento anterior (7/11). Luego de sendos mails, desde noviembre y aún pidiendo que remitieran la partida de defuncion certificada (la que scanee inmediatamente de recibida la misma)me piden lo ya descripto para que finalmente via mail me dicen que no darán curso a mi reclamo por encontrarme en mora atento las cuotas adeudadas, pese a que fueron pagadas jamas recibi notificación fehaciente alguno, por lo que a mi entender al aceptar los pagos hubo novacion del contrato sin embargo la aseguradora sobre la vida de la persona de mi marido fue contratada por la propia VW a través de su concesionaria Maynar y me llega una C.D. de Assurant Cia. de Seguros S.A. RECHAZANDO Y DESLIGANDOSE DE RESPONSABILIDAD DE LA COBERTURA HACIENDO MENCION A LA MORA DE LAS CUOTAS. LO QUE REITERO FUERON PAGADAS HASTA LA CORRESPONDIENTE AL MES DE SEPTIEMBRE Nº 68 SEGUN RESOLUCION DE LA I.G.J. (Inspección General de Justica, en los seguros de planes de autoahorro  INCLUYE LA INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE Y OBVIAMENTE FALLECIMIENTO PERO LA DOCTRINA Y JURISPRUDENCIA EN MATERIA COMERCIAL ESTA DIVIDIDA. LA c.d. de ASSURANT NO LA CONTESTE Y LA CITE A MEDIACION EN EL DIA DE AYER Y NO VINO SOLO LA REPRESENTANTE VW Y FIJAMOS NUEVA FECHA PARA LA SEMANA QUE VIENE.  ES CONVENIENTE, LLEGADO EL CASO OCURRIR POR LA VIA JUDICIAL DEL FUERO CIVIL O DEBE SER SI O SI EN EL FUERO COMERCIAL. YO CARATULE LA MEDIACION PREJUDICIAL COMO INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL MAS DAÑOS Y PERJUICIOS. COMPRENDERA QUE A ESTA ALTURA SIGO CON MI DUELO Y EL DAÑO MORAL Y PSIQUICO ME PARALIZA EN EL TRABAJO AMEN DE QUE AHORA DEBO TRABAJAR POR DOS Y A VECES RECURRIR A COLEGAS PARA CUBRIR ALGUNA AUDIENCIA SUBSTANCIARLA COMO PATROCINANTE Y DENUNCIAR EL FALLECIMIENTO.

ASIMISMO SE CONTRATO UNA POLIZA CONTRA TERCEROS Y RESPONSABILIDAD CIVIL (NO ES CONTRATO CONTRA TODO RIESGO O TERCEROS COMPLETOS CON FRANQUICIA) CUANDO ME HICE CARGO COMO PUDE ADVERTIR QUE LAS CUOTAS SE FACTURABAN AL VALOR DEL BIEN DE UN 0 KM siendo el mismo adjudicado por sorteo Modelo 2012 Y EL DOBLE A CUALQUIER OTRA ASEGURADORA SI LA HUBIERA CONTRATADO POR MI CUENTA. PUEDO PEDIR QUE SE ME ADEUDEN O DEDUZCAN LO COBRADO DEMAS EN FRANCA VIOLACION CON LA I.G.J.???? ENCIMA TENGO UN LIO BARBARO ME AGARRO LA FERIA JUDICIAL, NO ESPERARON LA HISTORIA CLÍNICA LA CUAL SE INFORMO QUE TARDABAN APROXIMADAMENTE 15 DÍAS HÁBILES Y RECHAZAN LA COBERTURA A DESTIEMPO Y ADEMAS YA ME LLEGARON DEBAJO DE LA PUERTA DE MI PROPIEDAD Y DEL ESTUDIO ONTIMACIONES PREJUDICIALES DEL ESTUDIO DEMARCHI, EMPRESA EMPCO S.A. que impone la propia VW, RECLAMANDOME $ 15.000!!!!;  NI SE DE DONDE SACARON ESA CUENTA Y EN FRANCA VIOLACION CON LA LEY DE DEFENSA DE CONSUMIDOR YA QUE NO REPRESENTA NOTIFICACION FEHACIENTE. PREGUNTO ESTA BIEN LO DE LA MEDIACIÓN, SERIA CONVENIENTE MANDAR UNA CARTA DOCUMENTO TANTO A ASSURANT CIA ASGURADORA DONDE EN REALIDAD LA TOMADORA DEL SEGURO ES VW Y BENEFICIARIA PARA CANCELAR LAS CUOTAS DESDE LA INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE??? `PESE AL SILENCIO GUARDADO POR LA EMPRESA VW Y CONCESIONARIA ANTE TODOS LOS PAGOS EFECTUADOS???, AUN CUANDO NO HAYAN PUESTO EN CONOCIMIENTO A LA PROPIA ASEGURADORA POR ELLOS IMPUESTA DEL SEGURO DE VIDA EN TIEMPO OPORTUNO???

Y COMO PROCEDER RESPECTO AL SEGURO MAPFRE. QUE ME INFORMARON QUE TENGO COBERTURA HASTA JUNIO/2015. PERO LOS IMPORTES, DEDUCIDOS NO IMPLICAN UN ENRIQUECIMIENTO INDEBIDO O INCUSADO?????.

COMO HAGO PARA QUE SE CANCELEN LA TOTALIDAD DE LAS CUOTAS FALTANTES Y POR ENDE EL LEVANTAMIENTO DE PRENDA, SIN PERJUICIO DE COMO ADMINISTRADORA Y CÓNYUGE DEBO SER DESIGNADA ADMINISTRADORA DE LA SUCESIÓN. Sepa disculpar mi falta de abstracción pero es un tema complejo que no puedo verlo objetivamente. Sigo con el FuerO Civil, Denuncio ante la Secretaria de Comercio y en la Inspección Gral. de Justicia? contra la concoesinaria y VW y Assurant que recien con su carta documento me desayuno el 11 de febrero del año en curso cuando JAMAS DESDE EL 7/11/14 recibí previa intimacion o notificacion al respecto. Pese a la mediación aguardo con la documentacion a presentar???? o igual debo enviar carta documentada pese a que VW se maneja por correo electrónicos y/o mails. Estos son validos o cuál es su alcance????? tengo todos y cada uno de los envios reenvios y respuestas de ambas partes.- Atte.- Dra. Magallanes

Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  escribió hace 2 año.
Pablo Avila Camps :

AVILA CAMPS & GUERRERO KAMPF - ABOGADOS Hola [USERNAME], espere mientras preparo su respuesta. Gracias

Pablo Avila Camps :

Desde nuestro punto de vista el la parte del plan de ahorro previo es Comercial y el seguro de vida y sus vicisitudes es de índole civil, máxime por los daños y perjuicios que alega.-

Pablo Avila Camps :

Le recomendamos puntualmente que charle con su abogado y evalúen hacer la denuncia en "Defensa del Consumidor" y eventualmente en el I.Na.Di.; si bien las sanciones que imponen esos institutos en caso de ser de dinero van al Estado, la propaganda negativa les resulta adversa

Cliente :

Pero en definitiva si estoy en etapa de mediacíón, debo igualmente contestar la C.D. A ASSURANT, por no cumplir con la notificación dentro de los 30 días conforme Ley de Seguros Art.56???? y aun cuando fue contratado como beneficiario VW?

Pablo Avila Camps :

Nos resulta más cómodo para Usted que no continúe con el intercambio postal y que mencione estos aspectos en la mediación para concentrar el reclamo.-

Pablo Avila Camps :

En relación al seguro con Assurant, conteste la carta documento de la forma mas sucinta y haga mención de la mediación, con la fecha de la próxima audiencia.-

Pablo Avila Camps :

Si tienen problemas con los registros son problemas de las compañías y no suyos, no pueden endilgarle errores administrativos.-

Cliente :

En fin esperare el resultado de la mediación y me presentare como abogada en causa propia y administradora de la sucesión. Recurriré entonces al Fuero Civil, eventualmente. Luego veré que hago con el tema del seguro sobre el bien que vinieron facturando casi el doble o mas o buscar una compensación. No sé es todo un tema que me parece complejo y quiza no lo es. No puedo pensar como abogada que soy.-

Cliente :

Desde ya le agradezco a Ud. Muy Atte.-

Cliente :

Dra. Alejandra Magallanes

Pablo Avila Camps :

En la experiencia que tenemos, inicie el reclamo ante Defensa del Consumidor y evalúe si se puede realizar ante el I.Na.Di. (consideramos que sí, pero de no ser así ellos la desestimarán antes de dar traslado).-

Pablo Avila Camps :

Los reclamos ante esos organismos ayudan a solucionar reclamos de daños y perjuicios, incumplimientos de contratos, etcétera, puesto que aún pagando el valor del seguro de vida (que es el de las cuotas restantes para la cancelación del plan) el costo es nimio.-

Cliente :

Muchas Gracias. Una duda porqué el INADI????

Pablo Avila Camps :

Por la discriminación que realizaron ante la situación especial que sufría su esposo y en definitiva la familia que culminó con la muerte de éste.-

Pablo Avila Camps :

Por favor califique la respuesta si está conforme con ella.-

Cliente :

VALE HACER LA DENUNCIA EN LA SSN Y EN LA I.G.J. Y SECRETARIA DE COMERCIO AMEN DE DE LA DEFENSORIA DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR?

Pablo Avila Camps :

Para nosotros sí, ya que mientras en más organismos denuncie, mayores serán las posibilidades de solucionar el conflicto.-

Cliente :

y POR ÚLTIMO MI SILENCIO GUARDADADO A assurant cia. de seg. s.a. me perjudica en algo, en virtud de que el tomador y beneficiario es la cia. aseguradora y Vw??? porque me envián a mi la C:D.?????

Pablo Avila Camps :

Ellos intentarán que la perjudique, pero manifieste la situación particular que atravesaban.-

Cliente :

ok. Muchas Gracias!

Pablo Avila Camps :

Gracias a Usted Doctora y le deseamos éxito en el reclamo.-

Pablo Avila Camps y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle