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Pablo Avila Camps
Pablo Avila Camps, Abogado de Argentina
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Buenas tardes mi problema es que me mandaron dos boletas de

Pregunta del cliente:

buenas tardes mi problema es que me mandaron dos boletas de tv x internet y
otra de telefonia yo no contrate ningun servicio de esos ni por internet ni por telefono me dieron un telefono para cervicio al cliente es 13dodo ( 3636 ) pero me da ocupado todo el tiempo dodo es el nombre del sevicio no se que hacer ni como darlo de baja el contrato es por 24 meses no entiendo como me dicen que el contrato es por 24 meses yo no firme nada ¡que tengo que hacer en este caso saludo atte
amelia palacios
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Ley de Argentina
Cliente: escribió hace 1 año.
Hola,Gracias por su correo electrónico titulado 'facturas'El número de referencia para esta consulta es 'DMST-299546'Le responderemos a la brevedad (a más tardar 2 días hábiles) También recomendamos que visite nuestro centro de soporte http://www.dodo.com/support/ que puede ser capaz de ayudarle en el ínterin. Si a usted le gustaría hablar con nosotros, siempre puede llamarnos al 13 dodo (13 36 36) Ventas - 8 am - 11 pm AEST (Lunes - Domingo) Servicio al Cliente y Consultas de facturación - 10am - 7pm AEST (Lunes - Viernes) Soporte Técnico - 07 a.m.-11 p.m. AEST (Lunes - Viernes) 08 a.m.-10 p.m. (Sábado - Domingo)
esto lo que memandaron
Experto:  escribió hace 1 año.
Si en atención al cliente no le resolvieron el problema que le facturaron un servicio que Usted no contrató, consideramos lo mejor es que haga la denuncia en "Defensa del consumidor", el trámite es gratuito y no necesita la asistencia de un abogado a las audiencias. La dirección de correo electrónico es www.consumidor.gob.ar, teléfono 0***-***-****; hay dependencias en todas las provincias.-
Pablo Avila Camps, Abogado de Argentina
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Pablo Avila Camps y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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