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Pablo Avila Camps
Pablo Avila Camps, Abogado de Argentina
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Hola! pague la colocación del gas, todo nuevo quinta generación

Pregunta del cliente:

hola! pague la colocación del gas, todo nuevo quinta generación en mi auto, peugeot 207. 2014. hace 11 meses. con garantía de 12 meses. apartir de sexto mes de uso, empesó a tener pérdida de gas, importante dentro del auto, no se podia viajar. llevamos el auto donde hicieron la colocación dejándolo 2 ó 3 días y nos decían que ya estaba reparado. sin dar explicación del problema. el problema continúa en menos de 10 días. otra vez a llevarlo....asi en lo que va del año 2015. ahora seguimos con el problema pero ya no quieren atendernos porque dicen que esta por terminar la garantía. yo pienso que me vendieron fallado el equipo y no quieren hacerse cargo, y nos vendieron buzones para que se vensa la garantía. la pregunta.... ¿que puedo hacer legalmente?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  escribió hace 1 año.
Puede iniciar el reclamo en "defensa del consumidor" (www.consumidor.gob.ar), el trámite es gratuito y no requiere que lo asista un abogado, en muchos casos los conflictos se resuelven de esa manera.-
También puede reclamar civilmente el incumplimiento de contrato, le conviene contactar a un abogado para que inicie el reclamo mediante cartas documento y luego en la etapa de mediación y (en caso de no llegar a un acuerdo) a juicio.-
Le recomendamos, finalmente, que contacte al fabricante del equipo para que conozca el servicio que dan en el taller donde cometieron tantos errores.-
Pablo Avila Camps, Abogado de Argentina
Categoría: Ley de Argentina
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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