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lordjames83
lordjames83, Abogado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 816
Experiencia:  Abogado
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Hola! Quiero enviar una carta de documento a fravega porque

Pregunta del cliente:

Hola! Quiero enviar una carta de documento a fravega porque pague una cocina y llevan mas de 15 dias sin entregarmela. No se hacen cargo de nada, y me hicieron perder mucho tiempo y dinero por dias de trabajo que me quede en mi casa a esperar el flete que nunca llego y que tube que ir a la sucursal mil veces a hacer el reclamo
Enviada: hace 5 meses.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lordjames83 escribió hace 5 meses.

Estimada, cuánto tiempo le dijeron que demorarían?

Cliente: escribió hace 5 meses.
La compre el 9/7 dijeron que mas tardar el 15/7 iba a llegar a mi domicilio. Pero el 12/7 me llamaron para avisar que la esperara el 13/7. Nunca llego.
Cliente: escribió hace 5 meses.
El 14 voy a la sucursal a preguntar que paso que me tuvieron todo el dia esperando. Me dicen que llegaria ese dia. Nunca llego. El 15 me llaman para decirme que el flete habia estado a dos cuadras de mi casa y no pudo llegar. El dia lunes voy a la sucursal habia un camion en la puerta descargando mercaderia. Me dicen que ese dia iba a estar. El martes me llaman para decirme que no me podiam entregar la cocina porque no estaba en condiciones. El sabado fui a la sucursal OTRA VEZ y me responden con total falta de respeto diciendo que ellos no tienen solucion.
Cliente: escribió hace 5 meses.
Me hablaron de reintegro de dinero (en la tarjeta de credito) pero yo no accedi porque quiero que se hagan cargo de todos los daños ocacionados en estos 15 dias. De la falta de respeto y decidia con que trabajan.
Cliente: escribió hace 5 meses.
Esta?
Experto:  lordjames83 escribió hace 5 meses.

Estimada, paciencia, esto con otros casos. Estoy respondiendole.

Experto:  lordjames83 escribió hace 5 meses.

Ud. desea la entrega del bien más indemnización o el dinero más indemnización?

No le recomiendo utilizar la carta documento, mi consejo es que vaya a defensa al consumidor, donde le resolverán más favorable y rápidamente el caso sin grandes gastos de dinero.

Pero si lo desea, antes (o mientras tanto) podemos hacer la carta

Experto:  lordjames83 escribió hace 5 meses.

Estimada, espero su rta para terminar de asesorarla.

Cliente: escribió hace 5 meses.
Yo deseo el producto y la indemnizacion.
En otra oportunidad fui a defensa del consumidor y despues de varios meses me dijeron que ellos no podian mediar para los daños morales. Por eso pense en la carta.
Experto:  lordjames83 escribió hace 5 meses.

Ok, podemos hacer la carta, pero creo que le va a convenir defensa al consumidor.
Mucho tiempo me pareció malo, pero últimamente mejoró. Si está en bs as puede ingresar a consumprotegido.gob.ar

Pero haremos la carta

Experto:  lordjames83 escribió hace 5 meses.

Por la presente, intimo a ud. a que en el plazo de 48 horas proceda a realizar sin más demora los la entrega del producto (describa el producto) adquirido en fecha __/__/____, y cuyo recibo N° ___________ poseo en mi poder.

Asimismo intimo a que bonifique a mi favor una suma equivalente al 10% del valor del mismo en concepto de indemnización por las molestias ocasionadas, bajo apercibimiento de iniciar las correspondientes acciones legales.

Queda ud. debidamente notificado.

Cliente: escribió hace 5 meses.
Muchas gracias.
Porque es mejor defensa del consunidor?
Experto:  lordjames83 escribió hace 5 meses.

Es más rápido, es más barato y si hay una violación de parte de la empresa le impondrán las multas.

Un juicio le va a llevar tiempo, dinero, abogados, y al final es para estresarse solamente por un par de miles de pesos.

Por favor, si mi respuesta le fue de ulilidad, no olvide valorarla positibvamente. Su opinión es importante para mi.

lordjames83, Abogado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 816
Experiencia: Abogado
lordjames83 y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 meses.
Muchas gracias! Muy util.
Experto:  lordjames83 escribió hace 5 meses.

Un gusto ser de utilidad

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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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