Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a lordjames83
lordjames83
lordjames83, Abogado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 1098
Experiencia:  Abogado
58897661
Escriba su pregunta sobre Ley de Argentina aquí...
lordjames83 está en línea ahora

Quisiera denunciar a la empresa Cencosud por maltrato

Pregunta del cliente

Quisiera denunciar a la empresa Cencosud por maltrato telefonico reclamando una deuda pese a estar cerrada mi cuenta desde el año pasado y no haber recibido a partir de entonces ningun reclamo ni resumen de cuenta mensual, tengo constancia de mi cierre, pero me amenazan , que debo hacer?
Enviada: hace 11 meses.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lordjames83 escribió hace 11 meses.

Estimada, lo que puede hacer es enviar una carta documento a la empresa exigiendo la regularización de su situación y el cese de las llamadas inoportunas.

Posteriormente debería intentar una denuncia en Defensa al consumidor.

Si ya ha hecho esto último, puede demandar civilmente al banco por daños y perjuicios debidos a estas llamadas.

Si lo desea puedo ayudarle mediante el servicio premium de redacción de denuncias y Cartas Documento. Pero el es necesario agotar los tres pasos.

Experto:  lordjames83 escribió hace 11 meses.

En caso de verse obligado a litigar judicialmente para poder reclamar el cumplimiento de las obligaciones legales Ud. podrá también reclamar una multa (sanción punitiva) que deberán pagar a su favor. Esta multa puede ser establecida entre los $ 100 y $ 5.000.000 (Art. 47 inc. b) y 52 bis ley 24.240,dependiendo del carácter de reincidente, la cuantía de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyección económica, el peligro de su generalización para todos los usuarios, y la repercusión de estas infracciones atento la posición en el mercado.

Experto:  lordjames83 escribió hace 11 meses.

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente. Su opinión es importante para mi. En caso contrario puede seguir consultando hasta quedar completamente satisfecho.

Experto:  lordjames83 escribió hace 11 meses.

Estimado, por favor, tenga a bien valorar positivamente la respuesta. Esta acción es necesaria para el sitio.

Experto:  lordjames83 escribió hace 11 meses.

Estimado, le ruego me amplíe la pregunta o de una valoración positiva si ya ha encontrado respuesta.

Preguntas relacionadas con Ley de Argentina