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lordjames83
lordjames83, Abogado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 986
Experiencia:  Abogado
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Quisiera denunciar a la empresa Cencosud por maltrato

Pregunta del cliente

Quisiera denunciar a la empresa Cencosud por maltrato telefonico reclamando una deuda pese a estar cerrada mi cuenta desde el año pasado y no haber recibido a partir de entonces ningun reclamo ni resumen de cuenta mensual, tengo constancia de mi cierre, pero me amenazan , que debo hacer?
Enviada: hace 9 meses.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lordjames83 escribió hace 9 meses.

Estimada, lo que puede hacer es enviar una carta documento a la empresa exigiendo la regularización de su situación y el cese de las llamadas inoportunas.

Posteriormente debería intentar una denuncia en Defensa al consumidor.

Si ya ha hecho esto último, puede demandar civilmente al banco por daños y perjuicios debidos a estas llamadas.

Si lo desea puedo ayudarle mediante el servicio premium de redacción de denuncias y Cartas Documento. Pero el es necesario agotar los tres pasos.

Experto:  lordjames83 escribió hace 9 meses.

En caso de verse obligado a litigar judicialmente para poder reclamar el cumplimiento de las obligaciones legales Ud. podrá también reclamar una multa (sanción punitiva) que deberán pagar a su favor. Esta multa puede ser establecida entre los $ 100 y $ 5.000.000 (Art. 47 inc. b) y 52 bis ley 24.240,dependiendo del carácter de reincidente, la cuantía de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyección económica, el peligro de su generalización para todos los usuarios, y la repercusión de estas infracciones atento la posición en el mercado.

Experto:  lordjames83 escribió hace 9 meses.

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente. Su opinión es importante para mi. En caso contrario puede seguir consultando hasta quedar completamente satisfecho.

Experto:  lordjames83 escribió hace 8 meses.

Estimado, por favor, tenga a bien valorar positivamente la respuesta. Esta acción es necesaria para el sitio.

Experto:  lordjames83 escribió hace 8 meses.

Estimado, le ruego me amplíe la pregunta o de una valoración positiva si ya ha encontrado respuesta.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
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  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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