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a-m-t-i, Abogada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 133
Experiencia:  Recibida en la Universidad de Lomas de Zamora. 1994. Argentina
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Hice un pago de tar jeta de crédito en un pago facil. La

Pregunta del cliente

Hice un pago de tar jeta de crédito en un pago facil. La empleada tipo mal. Pero yo en realidad no lo controle en el momento. Faltan $9000. Cuando me llamaNo del bco voy al pago facil a explicarle y me dicen. Que ña empleada esta de vacaciones. Que no tienen cámara desegiridade. Etc etc. Eso es posible que no tengan cámara de seguridad. Aparte no tienen un sistema de control de caja. Es irracional lo q me dicen. Q debo hacer o qué herramientas legales tengo?
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  a-m-t-i escribió hace 1 mes.

Estimado, dos cosas importantes para realizar.

Una denuncia penal, y una denuncia en defensa del consumidor en la primera etapa de actuación.

Seguidamente paso a detallarle cada una.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Si espero el detalle. Gracias
Experto:  a-m-t-i escribió hace 1 mes.

Estimado es necesario que se dirija a la comisaría del radio de su domicilio y con el fotocopias del comprobante de pago en Pago Fácil, y del comprobante de la deuda que Ud. fue a pagar, más sus originales (los originales no los entraga, los facilita para que comprueben que es igual a su copia), y detalla con exactitud los hechos, y pide que se solicite que por el fiscal actuante al que sea derivado el caso, solicite los movimientos de caja de ese Pago Fácil al que concurrió, y los medios de seguridad con los que cuenta el local, sea por el sistema de resguardo del registro de cobros realizados, cámaras (aunque le hayan dicho que no hay), y muy específicamente en la franja horaria en que Ud. concurrió y que data en el ticket que tiene en su poder.

Continúo ...

Experto:  a-m-t-i escribió hace 1 mes.

Además, con la copia de esa denuncia penal, se dirije a Defensa del Consumidor de su domicilio, y realiza la misma denuncia, con todos los datos, copia de la documental que antes le mencionara.

Esto último obliga a responder a la empresa de cobros con multas, y entre la acción penal en curso y la establecida por sus derechos de consumidor queda luego expedita la acción por daños y perjuicios posterior.

Espero su respuesta y valoración positiva.

Saludos cordiales

Experto:  a-m-t-i escribió hace 26 días.

Estimado, he respondido a su inquietud, es necesario que valore de forma positiva mi respuesta para poder percibir los honorarios por los que Ud. depositó en el sistema de justanswer.

Saludos cordiales

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