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pcarruego, Abogada
Categoría: Ley de Argentina
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Experiencia:  Derecho
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Tengo pago para 2personas a Playa Del Carmen con los vuelo y

Pregunta del cliente

tengo pago para 2personas a Playa Del Carmen con los vuelo y hospedajepor 10 dias Debido a lacatatrofe Lo cancele. Reintegran oreprograman?
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  Dra. Moran escribió hace 1 mes.

Buenas tardes,

Me complace asistirla en su pregunta.

Para poder darle una respuesta mas certera, podría por favor darme mas datos sobre la transacción? (fecha de compra, empresa, forma de pago, si lo compro por internet o en agencia?)

Asimismo, cuando iban a viajar,. cuantos pasajes o pasajeros son? tenia reservado hospedaje, excursiones o algo mas?
Por ultimo, como se comunicó con la empresa para solucionarlo? por internet, telefono, mensajes?
El motivo, presumo es por la catástrofe climatica, verdad?

Aguardo sus comentarios.

Experto:  Dra. Moran escribió hace 1 mes.

Estimado cliente

Buenas tardes, desea continuar con su pregunta?