Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Marisol G.G
Marisol G.G
Marisol G.G, Formación profesional
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 1187
Experiencia:  Conceptos en temas Generales de cualquier indole , consultas amplias y diversas de cualquier tema
59225482
Escriba su pregunta sobre Ley de Chile aquí...
Marisol G.G está en línea ahora

tENGO EL SIGUIENTE PROBLEMA...TENGO CONTRATADO UN SEGURO CONTRA

Pregunta del cliente

tENGO EL SIGUIENTE PROBLEMA...TENGO CONTRATADO UN SEGURO CONTRA ROBO, EL CUAL QUISE COBRAR ME DICEN QUE NO TIENE COBERTURA Y LUEGO DE HABER OCURRIDO EL SINIESTRO EN MI HOGAR ME DICEN QUE NO TENDRA COBERTURA, PERO LA RESPUESTA ME LA DAN DESPUES DE SIETE MESES Y LA RAZON ES QUE SUPUESTAMENTE NO CUMPLO CON LOS REQUISITOS MINIMOS DE SEGURIDAD, RAZON QUE ME INDICAN DESPUES DE ESTAR PAGANDO HACE MAS DE DOS AÑOS Y MEDIO EL SEGURO. LA DOCUEMNTACION FUE ENTREGADA A SU DEBIDO TIEMPO Y LA INSPECCIONES FUERON SOLICITADAS PERO LA INTERIOR NO SE CONCRETO.

QUE DEBO HACER, CUALES SON MIS DERECHOS Y CUALES SON LOS PASOS A SEGUIR???? PORUQE A MI PARECER ME SIENTO ESTRAFADA.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  Marisol G.G escribió hace 5 año.

Hola hay que ver el contrato de seguro que firmaste las coberturas que esten aprobadas por ti cuando firmaste, de lli se deriva si si tienes derecho o no tienes el derecho al cobro del seguro, si incumpliste con alguno de los requisitos para tener el seguro

Te aconsejo que te asistas de un abogado a revisar el contrato como tal y las condiciones

A parte como no fueron muy claros en el momento que te vendieron el seguro y cuando firmaste ellos aceptaron como entregaste la cosa, objeto de seguro puedes pasar tu queja a Sernac http://www.sernac.cl/sernac2011/ colocas en conocimiento lo que te sucedio desde que adquiriste el seguro y que ahora se niegan a cubrorte la eventualidad y que tientes asaltada en tu buena fe

Adicional como te comento asistete de un abogado que revise tu poliza y te indique que camino seguir de acuerdo a lo que el vea en la poliza, puedes asistirte de un abogado particular o en la Corporacion de Asistencia Judicial, comenta el caso y ellos lo estudian te indicaran las acciones a seguir y te acompañaran en el proceso de reclamacion al seguro, te dejo el enlace http://www.cajmetro.cl/

 

Si tienes mas dudas estare en linea para ayudarle

Si mi respuesta ayudo a aclarar su inquietud por favor aceptarla

 

Experto:  Marisol G.G escribió hace 5 año.

Hola he visto que viste mis respuestas

 

Quisiera saber si tienes mas dudas, para lo cual estare en linea para ayudarte

 

Si mi respuesta aclaro tu duda por favor aceptarla

 

Un saludo