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peseguel, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
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Tengo una deuda con un teléfono de movistar que me quedó al

Pregunta del cliente

Tengo una deuda con un teléfono de movistar que me quedó al cambiarme a Entel , y tengo otro teléfono movistar cancelado al día , y resulta que me tienen cortado el teléfono que tengo al día .
la consulta es si es legal que por una deuda de un número , me tengan cortado el otro que tengo al día ??
saludos
Hp
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  peseguel escribió hace 4 año.
La situación es irregular, las lineas telefonicas son independientes unas de otras si provienen de contratos distintos y no son dependientes unas de otras. Si la linea que ud tiene al dia está inoperante porque ud debe el pago de otra linea que contrató en forma distinta a ésta, no corresponde que esté cortada. Por lo mismo, acuda a www.sernac.cl y pongal el reclamo via online a la brevedad. Tambien haga un reclamo simultaneamente ante la superintendencia de telecomunicaciones.