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peseguel, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
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Experiencia:  abogado PUC, conocimientos en derecho civil, procesal, comercial, laboral.
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Compre curso de Ingles y pague con TC a 18 meses necesito anular

Pregunta del cliente

Compre curso de Ingles y pague con TC a 18 meses necesito anular la compra ¿puedo hacerlo?
Lo hice ayer en la mañana en la tarde mis condiciones de trabajo cambiaron.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  peseguel escribió hace 4 año.
Estimado, depende de las condiciones del contrato. Haya ud comprado el curso via online, presencial o telefonicamente, debe estar estipulado el punto sobre la posibilidad de retracto. En general, la ley estipula que el comprador tiene derecho a retracto por voluntad y sin que exista necesariamente una causa de fuerza mayor, 10 dias corridos desde adquirido o comprado el producto, por lo que la empresa debe devolver lo pagado. Revise la condiciones de la compra. En todo caso, si la empresa no responde o ud no queda conforme con lo que responda, puede interponer reclamo en www.sernac.cl y ellos requerirán a que la empresa solucione el problema, actuando como mediadores. En ultimo caso, si la respuesta de la empresa no lodeja conforme. puede interponer querella por infracción a la ley del consumidor en el juzgado de policia local.