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peseguel, Abogado de Chile
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bUENAS TARDES, DENTRO DE UN ENVASE DE MERMELADA wATTS SIN

Pregunta del cliente:

bUENAS TARDES, DENTRO DE UN ENVASE DE MERMELADA wATT'S SIN AZUCAR ENCONTRÉ O MEJOR DICHO CASI ME TRAQGUE UN INSECTO, QUE DEBO HACER???
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  peseguel escribió hace 3 año.
Si la respuesta que le da la empresa no le satisface ud puede poner reclamo formal ante Sernac por infracción a la ley del consumidor, puede hacerlo en www.sernac.cl
Sernac actuara de mediador y requerirá a la empresa a dar una solución que po deje conforme. Si pese a esto ud no queda satisfecho le queda la vía judicial de demanda por infracción a ley del consumidor con indemnización de perjuicios ante el juzgado de policía local. Ahora bien no se comió el insecto no tiene una enfermedad derivada del caso por lo que una indemnización muy alta no podrá existir. Le recomiendo tomar el paso de Sernac ya que el asunto puede solucionarse ahí y la instancia judicial es sólo la última opción dado su costo y el tiempo que demora una demanda.
peseguel, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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