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peseguel, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
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Experiencia:  abogado PUC, conocimientos en derecho civil, procesal, comercial, laboral.
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bUENAS TARDES, DENTRO DE UN ENVASE DE MERMELADA wATTS SIN

Pregunta del cliente:

bUENAS TARDES, DENTRO DE UN ENVASE DE MERMELADA wATT'S SIN AZUCAR ENCONTRÉ O MEJOR DICHO CASI ME TRAQGUE UN INSECTO, QUE DEBO HACER???
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  peseguel escribió hace 3 año.
Si la respuesta que le da la empresa no le satisface ud puede poner reclamo formal ante Sernac por infracción a la ley del consumidor, puede hacerlo en www.sernac.cl
Sernac actuara de mediador y requerirá a la empresa a dar una solución que po deje conforme. Si pese a esto ud no queda satisfecho le queda la vía judicial de demanda por infracción a ley del consumidor con indemnización de perjuicios ante el juzgado de policía local. Ahora bien no se comió el insecto no tiene una enfermedad derivada del caso por lo que una indemnización muy alta no podrá existir. Le recomiendo tomar el paso de Sernac ya que el asunto puede solucionarse ahí y la instancia judicial es sólo la última opción dado su costo y el tiempo que demora una demanda.
peseguel y otros otros especialistas en Ley de Chile están preparados para ayudarle