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peseguel, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
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hola mi consulta es la siguiente un familiar fallecio con

Pregunta del cliente

hola mi consulta es la siguiente un familiar fallecio con un crédito hipotecario, queremos hacer valer el seguro de desgravamen estregamos la información solicitada al banco hace tiempo y aun no tenemos respuesta y nos dicen que tienen que investigar, cuanto tiempo se pueden demorar o perdemos la cobertura y si debemos seguir pagando los dividendos (sentimos que nos están tramitando ya que cuando partimos los tramites nos trataron super mal).
Saludos XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX ayuda.
Gabriel
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  peseguel escribió hace 3 año.
Si ud siente que la CIA de seguros no ha actuado conforme lo debido, y ya presentado los documentos que acreditan el fallecimiento del asegurado, existe un plazo para efectuar el pago el que debiese ser prudente y no más allá de 30 días hábiles. Por tanto la demora injustificada puede ser denunciada ante la superintendencia de valores y seguros. Acuda a esta y en un plazo de 15 a 30 días deberá tener una respuesta formal del organismo y de la CIA de seguros. Este trámite es administrativo no necesita abogado