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Rafael-Jofre
Rafael-Jofre, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 550
Experiencia:  Abogado con más de 20 años de experiencia en materia civil, penal, laboral y familia.
73809835
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Tengo un telefono celular con menos de 90 dias de uso y resulta

Pregunta del cliente

Tengo un telefono celular con menos de 90 dias de uso y resulta que fallo por defecto de fabrica , yo pedi un telefono nuevo y me dicen que no se puede porque tiene garantia de un año
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  Rafael-Jofre escribió hace 2 año.

Rafael-Jofre :

Buenas tardes.

Rafael-Jofre :

La empresa está equivocada.

Rafael-Jofre :

Independientemente de si tiene esa garantía, si el teléfono tiene defectos graves, de fábrica, usted tiene el derecho a que le entreguen uno nuevo.