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AbogadaDaniela
AbogadaDaniela, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 76
Experiencia:  Especialidad en normativa laboral. Manejo de normas civiles, comerciales, protección del consumidor.
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Estimados .Patrol ,empresa de alarma de casa

Pregunta del cliente

Estimados . Patrol ,empresa de alarma de casa ,fue comprada por Verisure a comienzo de este año.Mayo Junio del 2013 solicite presupuesto por reparación de alarma de mi casa porque no funcioinaba ,vino un técnico y presupuesto nunca se recibió y alarma no funciona . Verisure quere cobrar servicios de alarma Patrol que nunca se realizaron. si estoy dispuesto a seguir con Verisure ,pero me siguen cobrando lo de Patrol previamente acordado que no cobrarían ninguna de las facturas de los servicios de alarma no realizados . Verisure no me puede contactar con un gerente con decisión ni tampoco hacer una entrevista personal porque no atienden publico . Hable con una persona que dijeron me llamarían de vuelta ,eso fue hoy . el caso es ,primero me están cobrando por servicio NO REALIZADO y después Caso omiso que seguía con Verisure anulando las facturas . Cual es su consejo Gustavo xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Chile