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elabra
elabra, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 170
Experiencia:  Derecho Chile
76282067
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compre hoy una selladora de film para alimentos para una cafetería,

Pregunta del cliente:

compre hoy una selladora de film para alimentos para una cafetería, y no es el producto que quería el pastelero.puedo devolverla?
gracias
M Cecilia Lopez Fredes
rut(###) ###-####9
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  elabra escribió hace 3 año.
elabra :

Estimada usuaria

elabra :

Se encuentra en línea?

Customer:

si

elabra :

Ve que se conectó y desconectó. D

elabra :

Ok

elabra :

Atendiendo a su consulta, legalmente el vendedor no está obligado a devolver un producto porque no le gustó o porque no era el que quería, es decir, la devolución por arrepentimiento.

elabra :

La salvedad ocurre en el caso que el vendedor si ofrezca dicha opción (como lo hacen las grandes tiendas, que dan 10 días para devolverlos)

elabra :

Pero de todas maneras, puede intentar acercarse al vendedor e intentar llegar a acuerdo. Muchas veces acceden con el fin de mantener la clientela.

elabra :

Le ha quedado clara su duda?

Customer:

si muchas gracias , excelente el servicio online.

elabra :

Bien, le pido que califique la respuesta antes de salir.

Customer:

ok

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