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Rafael-Jofre
Rafael-Jofre, Abogado de Chile
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Experiencia:  Abogado con más de 20 años de experiencia en materia civil, penal, laboral y familia.
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Buenos días, mi nombre es Ricardo Núñez, hace poco más de un

Pregunta del cliente:

Buenos días, mi nombre es Ricardo Núñez, hace poco más de un mes ise compra de una motocicleta scooter, el primer problema fue que me dijeron que en una semana me la entregaban, se me iso entrega de la moto 3 semanas después de la fecha acordada, el segundo problema fue que no se me iso entrega de la factura correspondiente, si no un papel común y corriente que no me servía para poder inscribirla en el registro civil, fui 7 veces más a reclamar mi factura que por derecho me corresponde, las 7 veces se me iso entrega de papeles diferentes que ninguno me servía y por último un escaneado todo borroso inservible del original de ellos que me serviría en ninguna parte, lo único que quiero es poder registrar mi motocicleta para poder urticaria como corresponde, mi pregunta es ¿ustedes pueden ayudarme con mi problema? Quiero demandar a esta estafadora tienda. De antemano muchas gracias.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  Rafael-Jofre escribió hace 2 año.
Rafael-Jofre :

Buenos días.

Rafael-Jofre :

Lamento su situación.

Rafael-Jofre :

Lo primero que debe hacer es ir a la tienda y amenazar con denunciar al Servicio de Impuestos Internos la no entrega de la factura.

Rafael-Jofre :

Si con eso no reaccionan entregándole una factura, entonces haga la denuncia a dicho Servicio.

Rafael-Jofre :

Le preguntarán si tiene como comprobar que hizo el pago.

Rafael-Jofre :

Por lo que señala, alguno de esos documentos debe servir para ese objeto.

Rafael-Jofre :

Al mismo tiempo, usted puede demandarlos por infracción a la ley de Protección al Consumidor, para obtener las indemnizaciones que corresponden.

Rafael-Jofre :

Para ello, le sugiero contratar un abogado.

Rafael-Jofre :

En cuanto al primer punto, con la denuncia a Impuestos Internos, podrá obtener la Factura.

Rafael-Jofre :

Ello ocurrirá durante la tramitación de la denuncia, que puede tomar algún tiempo.

Rafael-Jofre :

Por otra parte, existe un procedimiento judicial para lograr la inscripción de vehículos motorizados.

Rafael-Jofre :

Es un poco lento (un par de meses), pero, en un par de meses podrá obtener la inscripción, aún cuando no le den su factura.

Rafael-Jofre :

Si está satisfecho, le agradeceré calificar.

Rafael-Jofre, Abogado de Chile
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Experto:  Rafael-Jofre escribió hace 2 año.
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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