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elabra
elabra, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 140
Experiencia:  Derecho Chile
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Buenas tardes, fui a un servicio técnico autorizado por HP

Pregunta del cliente

Buenas tardes, fui a un servicio técnico autorizado por HP porque necesitaba comprar una bateria de mi notebook y de pasada evaluar una falla que tenia de pantalla, lo deje el dia viernes paso el lunes y no tenia respuesta llame, y me dijieron que para el martes, paso el martes volvi a llamar y me dijieron que el miercoles me tenian la evaluacion a mi problema, paso el miercoles y llame todo el dia y que el jueves tendria el diagnostico llame el dia jueves y porque llame a la hora despues apurados me entregaron una evaluacion que nisiquiera incluia la bateria que era lo principal que yo necesitaba, molesta durante ese dia fui a retirar mi notebook para evaluarlo en otro lugar y me encuentro con la sorpresa que nisiquiera prende y mas encima tengo que pagar por la evaluacion siendo que ahora el notebook nisiquiera lo puedo utilizar.
que debo hacer? si ahora me siguen cobrando por la evaluacion y no se hacen responsables de que el notebook ya no funcione?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  elabra escribió hace 1 año.
Customer:

Estimado usuario

Customer:

Atendiendo su consulta, la única posibilidad que tiene es entablar una demanda ante el juzgado de policía local, señalando la historia completa del problema con el mayor detalle posible e indicando los perjuicios ocasionados. Para esto no necesita de un abogado.

Customer:

Previo a esto, puede intentar con el Sernac, pero esta institución lo único que hará será mediar entre Ud y el servicio técnico.

Customer:

Espero haber aclarado su duda.

Customer:

Si es asi, le pido calificar la respuesta con alguna de las TRES caras verdes.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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  • AbogadaDaniela

    AbogadaDaniela

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