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Rafael-Jofre
Rafael-Jofre, Abogado de Chile
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buenas tardes, mi pregunta es donde debo dirigirme para impugnar

Pregunta del cliente

buenas tardes, mi pregunta es donde debo dirigirme para impugnar cobro de chilectra .S.A. el dia 20 de febrero anule compra de aire acondicionado, me dieron un numero de disentimiento de compra numero 65492350....el monto total de la compra es de 1.500.000 pagado en tres cuotas con la tarjeta de crédito. estando a 14 de abril ya se han cobrado dos cuotas...y chilectra no da solución alguna....necesito ayuda.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  Rafael-Jofre escribió hace 1 año.
Buenas tardes.
Lo que debe hacer es iniciar una demanda por infracción a la Ley de Protección al Consumidor.
Debe presentarla en el Juzgado de Policía Local.
Para hacer lo que le sugiero, es necesario que cuente con la asesoría de un abogado, ya que la ley no le permite demandar a usted sin esa asesoría.
Creo que, de todas maneras, puede demandar la anulación del cobro, la restitución de lo pagado y, la indemnización del daño moral que toda esta situación la ha causado.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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