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Rafael-Jofre
Rafael-Jofre, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
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buenas tardes, mi pregunta es donde debo dirigirme para impugnar

Pregunta del cliente

buenas tardes, mi pregunta es donde debo dirigirme para impugnar cobro de chilectra .S.A. el dia 20 de febrero anule compra de aire acondicionado, me dieron un numero de disentimiento de compra numero 65492350....el monto total de la compra es de 1.500.000 pagado en tres cuotas con la tarjeta de crédito. estando a 14 de abril ya se han cobrado dos cuotas...y chilectra no da solución alguna....necesito ayuda.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  Rafael-Jofre escribió hace 2 año.
Buenas tardes.
Lo que debe hacer es iniciar una demanda por infracción a la Ley de Protección al Consumidor.
Debe presentarla en el Juzgado de Policía Local.
Para hacer lo que le sugiero, es necesario que cuente con la asesoría de un abogado, ya que la ley no le permite demandar a usted sin esa asesoría.
Creo que, de todas maneras, puede demandar la anulación del cobro, la restitución de lo pagado y, la indemnización del daño moral que toda esta situación la ha causado.