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elabra, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
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Experiencia:  Derecho Chile
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Compre una tablet no esta fallada, pero se queda pegada en

Pregunta del cliente

Compre una tablet no esta fallada, pero se queda pegada en la navegación por Internet m dirigi a otro paris a cambiarla por un freezer y no me lo quisieron cambiar que hago.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  elabra escribió hace 2 año.

Estimado usuario

Atendiendo a su consulta, encaso que el producto preseente una falla, esté dentro del periodo de garantia y el proveedor se niegue a cambiarsela, puede recurrir ante el Sernac a fin de que medie entre Uds. De no haber respuesta positiva por parte de la tienda, puede entablar una demanda ante el juzgado de policia local, incluyendo indemnizacion de perjuicios.

Tambien, puede demandar directamente en el juzgado sin necesidad de recurrir antes al Sernac.

Espero haber aclarado su duda. Si es así, le pido calificar el servicio con una de las TRES caras verdes.

Experto:  elabra escribió hace 2 año.

Estimado

Su respuesta está lista. Luego de verla, le solicito calificar el servicio con una de las TRES caras verdes, a fin de que podamos seguir atendiendolo en futuras consultas que pueda tener.