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elabra, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
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Buen dia, tengo el sgte. problema, adquirí una membresía por

Pregunta del cliente

Buen dia, tengo el sgte. problema, adquirí una membresía por 10 años en Termas Internacionales y a los 10 años, en realidad antes deje de ir a las termas hoy después de 2 años de haber terminado mi membresia, me citaron a sus oficinas y me dijeron que debía gastos de mantención por $ 1.070.170 y que yo al décimo año debería haber puesto termino al contrato para que no me cobraran, pero me ofrecían la alternativa de condonar esta deuda si yo tomaba contrataba una nueva membresía por 5 años valor de $1.862.500. Se estaban basando en el clausula 3 del contrato que dice EL TITULO DE DERECHO DE INGRESO FAMILIAR ORO REAL CON TASA DE MANTENCIÓN ANTICIPADA POR 10 AÑOS,OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO,LE OTORGA AL TITULAR Y SUS DEPENDIENTES QUE ESTÉN AL DÍA EN EL PAGO DE LA MENCIONADA TASA, EL DERECHO A INGRESAR AL PARQUE ACUÁTICO THERMAS INTERNACIONAL SANTIAGO CHILE Y UTILIZAR SUS INSTALACIONES DE ACUERDO CON EL REGLAMENTO INTERNO.EL VALOR DE LA TASA DE MANTENCIÓN POR 10 AÑOS QUE EL TITULAR PAGA EN ESTE ACTO ES DE $ 1.450.610, UNA VEZ VENCIDO EL PERIODO CUBIERTO POR LA TASA DE MANTENCIÓN RECIÉN SEÑALADA,LA TASA DE MANTENCIÓN ANUAL SERÁ DE 8 UF O DE LA UNIDAD QUE LA REEMPLACE Y SE PAGARA ANUALMENTE ANTICIPADO.
Favor su ayuda ya que encuentro que es una tremenda estafa la que están haciendo, aun leyendo la clausula que me mencionaron no cuadra con lo que me están indicando. Que debo hacer ???
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  elabra escribió hace 2 año.
Según se entiende de la lectura de la clausula, lo que deberían cobrarle por los dos años de renovación que lleva es 16 UF. En todo caso, para determinar bien las condiciones de renovación del contrato y especialmente a qué se debe el cobro que le hacen, hay que hacer un análisis de todas las clausulas, ya que esta solo se refiere al pago anual que se deberá hacer una vez vencido los dos años. Pida que le digan específicamente a qué se debe ese cobro.Si con la respuesta que le den no queda conforme, acuda al Sernac a fin de que medie entre Uds. Si finalmente la empresa tampoco da una respuesta satisfactoria en esta instancia, puede entablar una demanda en el juzgado de policía local. En este caso, si bien puede hacerlo Ud. directamente, le recomiendo que la demanda la redacte un abogado, por los argumentos que se puedan hacer valer.Espero haber aclarado su duda. Le pido calificar el servicio con TRES O MAS ESTRELLAS antes de salir.