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elabra
elabra, Abogado de Chile
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Experiencia:  Derecho Chile
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Miran tengo una consuta pedi un credito de consumo para cancelar otro., este no se pudo e

Pregunta del cliente

miran tengo una consuta
pedi un credito de consumo para cancelar otro., este no se pudo efectuar
pero cumplo con mi cotrato de pagar las cuotas pactados en las 2 instituciones.,
el monto total quedo en mi cta cte el cual tome una cantidad y la diferencia el banco me autoriza dejarla en deposito a plazo y, asi lo hice 2 meses.
el plazo del deposito a plazo vencio y no me lo quieren devolver dice que yo debi a ver pagado toda la deuda de la otra institucion,
pregunto es legal que actuen asi con migo., yo estoy cumpliendo con mi contrato y cuotas pagadas, en las 2 instituciones bancarias por otro lado un deposito a plazo es otro producto que no tiene que ver con el credito asociado .,
quisiera me explicara que podria pasar con todo esto.
gracias
Enviada: hace 11 meses.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  elabra escribió hace 11 meses.
Efectivamente sería ilegal la retención del depósito a plazo, puesto que si bien el crédito se entregó para pagar otra deuda, el banco debió haber tomado de antemano las preauciones y no haber depositado en su cuenta corriente, sino haber pagado directamente la deuda. Dicha retención está actuando derechamente como un seguro a favor del banco, pero que no tiene asidero.Le recomiendo que escriba una carta al banco, y de no haber respuesta positiva, acuda a la SBIF. De ho existir documento que respalde el actuar del banco, Ud. tendría todas las de ganar. Espero haber aclarado su duda. Le pido calificar el servicio con TRES O MAS ESTRELLAS antes de salir.

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