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Marisol G.G
Marisol G.G, Fomación Profesional
Categoría: Ley de Colombia
Clientes satisfechos: 1187
Experiencia:  Consultas en temas Generales y Derecho
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Marisol G.G está en línea ahora

estrellaron mi carro en una propiedad horizontal en un dia

Pregunta del cliente

estrellaron mi carro en una propiedad horizontal en un dia de pico y placa y la seguridad reconocio $180.000. argumentando no tener los medios tecnicos ni humanos para prevenir o detectar al culpable, en lo que tienen toda la razon,acudi al administrador y este al consejo de administracion. los cuales no les importo el asunto, el carro estaba perfectamente estacionado en mi parqueadero y se reconocio por el vigilante que fue golpeado alli estacionado pues el los reviza cuando llegan, pieso que la administracion del conjunto debe responder, despues del hecho si colocaron camaras en los parqueaderos,osea que la empresa de seguridad si tiene razon, aun asi elos ayudaron con $180.000. mantengo todos mis compromisos con la administracion al dia y cumplo todas las normas del conjunto, el arreglo del carro cuesta aprox $1'400.000.me ampara la ley ?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  Marisol G.G escribió hace 5 año.

Hola estoy aca para aclarar tus dudas, mi respuesta es de caracter informativo, no remplazo el profesional, pues no estoy presente en consulta

 

Hola hay que analizar bien la situacion de como sucedieron las cosas y claro los antecedentes del edificio para ver el grado de responsabilidad y quienes participarian en pagarle a usted el arreglo de su vehiculo. Unas veces se culpa al administrador, por no prevenir; otras, a los celadores en fin cada caso es particular.

En cualquier situación hay que indagar si el administrador asumió las acciones y previsiones que le competen. Por ejemplo, si la asamblea de copropietarios aprobó la ubicación de sistemas de seguridad de acuerdo con las normas y no se respetó la decisión, o si la empresa de vigilancia elegida por unanimidad no se tuvo en cuenta, él responde, pues como me comenta parece que las cámaras las aprobaron en asamblea presumo y cuando paso su incidente las colocaron

Casi siempre se tiende a culpar a los vigilantes y, por lo tanto, a las compañías que los tienen en su nómina, que -valga la pena recordarlo- deben estar debidamente registradas en la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

Es importante analizar, con cabeza fría, hasta dónde recae la responsabilidad del administrador y, de todas formas, si no hay respuesta por parte de la empresa de seguridad usted tiene la opcion de entablar una demanda

Si un Edificio o Conjunto contrata los servicios de vigilancia, esto es con el fin que tanto zonas comunes como los bienes de las zonas privadas estén protegidas

Claro está que la responsabilidad por acción u omisión es directamente del vigilante de la Empresa de Seguridad, es la Empresa entonces la que debe responder ante el Edificio o Conjunto.

Así que le aconsejo como veo la empresa de vigilancia al iniciar el pago de los 180 esta aceptando parte de la culpa por el error de falta de vigilancia de los parqueaderos en el momento del incidente

Ahor bien pase un derecho de petición a la administracion con copia a la empresa de vigilandia, a la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad, solicitando el arreglo inmediato del vehiculo o el reembolso de los gastos, ya que usted confio en la administracion el cuidado de su vehiculo, la administracion debe iniciar el procedimiento de responsabilidad y pago

Cuando le respondan su derecho de peticion si es positivo bien, si es negativa la respuesta, se hacerca a la Alcaldia mas cercana e interponga su queja, tambien puede acercarse a la Secretaria del Habitat para que intervengan en ayudarle a aclarar el conflicto

 

Si tiene mas dudas estare en linea para ayudarle

Si mi respuesta aclaro su inquietud favor aceptarla

Cliente: escribió hace 5 año.
no me esclaro que dice la ley 675 de propíedad horizontal al respecto
Experto:  Marisol G.G escribió hace 5 año.

La norma nos envia a llevar el caso al comite de convivencia y claro de no llegar a un arreglo con la administracion poder hacer el reclamo ante la alcaldia local

 

Un saludo

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