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Isbeliav
Isbeliav, Abogado de Colombia
Categoría: Ley de Colombia
Clientes satisfechos: 41
Experiencia:  Abogada y Contadora, Especialista en Politica y Legislación Tributaria - Colombia
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Buenos tardes, soy Suizo y cuando fue en Colombia compré ropas

Pregunta del cliente

Buenos tardes, soy Suizo y cuando fue en Colombia compré ropas para mi. He hecho correctamente los tramites de la devolucion del IVA por turistas extranjero y la Dian me informaron que va a organisar el pago. Pero esta mas que 6 meses (Agosto 11 cuando sali del Pais) que la Dian me dicen que tienen problemas con el numero de mi targeta. Respondi con detalles y propusé de pagar directamente a mi cuenta bancaria Suiza, a mi targeta Mastercard o directamente en Colombia (viajo amenudo). Nada paso!!! siempre con excusas pero sin Pago. El monto no es mucho pero es no hay que tener importancia porque solamente queria investigar como funciona el sistema colombiano de devolucion y me parece que la cosa no esta organisada!!! Suiza tiene un TLC con Colombia, ya he hecho caso de eso en un encontro con el Vice Ministro de Industria Comercio y Turismo a Zurich en Suiza.
La Pregunta: como con la Dian no me parece capaz de solucionar el problema, a cual instancia puedo dirigirme? Gracias XXXXX XXXXX ayudo
Dominique Zen-Ruffinen, Zurich, Suiza
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  Marisol G.G escribió hace 4 año.

Hola estoy aca para aclarar tus dudas, mi respuesta es de caracter informativo, no remplazo el profesional, pues no estoy presente en consulta

 

A tu consulta no soy experta tributaria, pero investigare su consulta si me permite y podria esperarme al dia de mañana podria contestarle

De igual forma hay una experta que esta especializada en este tema, hoy no la veo en linea, en Colombia es festivo, asi que le pasare su consulta a ver si ella puede de igual forma contestarle hoy o mañana a mas tardar

 

Un saludo

Experto:  Marisol G.G escribió hace 4 año.

Hola de nuevo ya he enviado la consulta a mi compañera que es experta en el tema espero ella vea el mensaje y pueda contestarle pronto

 

De igual forma voy a investigar el tema y tratare de contestarle lo mas pronto posible

Una feliz tarde

 

Un saludo

Cliente: escribió hace 4 año.
Gracias XXXXX XXXXX repuesta, si quieres te envio copia de los correos a la DIAN?
me regalas tu correo para reenviarlo?
Dominique
Experto:  Marisol G.G escribió hace 4 año.

Hola de nuevo

No tranquilo igual no tengo contacto contigo como cliente solo te puedo brindar un concepto una orientacion hacia el camino a seguir, ya le escribi a mi compañera que trabaja en el tema esperemos ella vea el mensaje, te recuerdo en Colombia hoy es festivo, pero ya le escribi

De igual manera mañana yo investigare en la mañana si mi compañera para mañana no te ha contestado espero hacerlo yo, estare pendiente de tu consulta.

Mil disculpas por no poder ayudarte ahora

 

Un saludo y una feliz tarde

Cliente: escribió hace 4 año.
Gracias, XXXXX XXXXX pendiente
Dominique

Experto:  Marisol G.G escribió hace 4 año.

Un saludo y una feliz tarde

Experto:  Isbeliav escribió hace 4 año.
Hola buenas noches

Te cuento que en Colombia se esta demorando la DIAN en abonar los dineros hasta 6 meses o mas. Cuentame ellos, que respuesta te han dado?.
Cliente: escribió hace 4 año.
Hola Isbelia

Que Pena, no he revisado mi correo y no vi su respuesta. La Dian me dicieron desde mas de dos meses que :

"
Verificada la información suministrada, nos permitimos informar que su solicitud de devolución de IVA a turistas ya fue verificada de acuerdo a lo establecido en el Decreto 2925 de 2008, ya fue autorizada bajo el No.21876, y se ha iniciado nuevamente el trámite con las entidades bancarias para la respectiva dispersión de su beneficio.

Estamos a la espera de la respuesta de los abonos por parte de la entidad financiera.....
"

Bueno me dicieron también que mi tarjeta de Crédito no esta valida, que la entidad financiera no pudio hacer el pago etc. etc.
He enviado como 10 correos con copia de mi tarjeta, certificación del instituto bancario que mi tarjeta esta valida, los detalles de pago enseñando en la pagine web del la banca. Tambien propuse de pagar a mi cuenta privada, de llamarme cuando fue a Colombia, de escibirme par que yo les enseño como hacer la transaccion etc. etc. todo con la misma respuesta!!!

En los dos utltimos correos, he hecho una copia para l'embajada Suiza en Bogota y tambien al vice ministro de Industria, Commercio y Turismos. La respuestas fueron mas rapidas pero siempre con la misma excusa! El monto no es grande pero quiero ir al fundo!!! hasi no hay seguridad de la ley, y todos saben que la DIAN no espera para que ellos resiven la plata!!!

Bueno me voy a Colombia el fin del mes (Febrero) y realmente quiero ir a reclamar el IVA, como hacerlo?
Hay una entidad para reclamar? como la superintendencia para reclamar a las empresas?

Gracias XXXXX XXXXX respuesta.

Otra pregunta, tengo un otro caso relacionado con mis apartamento en Sabaneta, como hacer por preguntar?

Cordialmente
Dominique



Experto:  Isbeliav escribió hace 4 año.

Hola buenos días

Te cuento que cuando ya se tiene la aprobación por parte de la DIAN ( ellos emiten una resolución ), preguntales en el correo que a que direccion y con que funcionario puedes tu conversar ahora en febrero para que por favor te entreguen el original de la resolución, con esta y con los requisitos que el funcionario te diga vas al CITI BANK sucursal san diego, aquie te realizan el pago directamente.

Le solicitas al funcionario que te de todas las indicaciones de lo que debes presentar para que te paguen directamente el valor de la devolución, y confirmas la dirección del Banco.

Espero haber cubierto tus espectativas, si mi respuesta ha sido de ayuda por favor ACEPTARLA, en caso contrario agradeceria me enviaras tus inquietudes adicionales, estas no tienen cargo adicional.


Experto:  Isbeliav escribió hace 4 año.

Te pegunto, cuando vienes a colombia es a Medellin (Sabaneta) ???

te envio la direccion de la administración de impuestos aqui la llamamos DIAN donde puedes ir inicialmente para que te den el original de la resolucion y te preguntes exactamente a que direccion puedes ir para que te den el dinero:

La Alpujarra
Cra. 52 No. 42 - 43 Edificio La Alpujarra
057(4)(NNN) NNN-NNNN-(NNN) NNN-NNNN/div>
De lunes a viernes de 8:15 a.m. a 4:15 p.m.


Espero haber cubierto tus espectativas, si mi respuesta ha sido de ayuda por favor ACEPTARLA, en caso contrario agradeceria me enviaras tus inquietudes adicionales, estas no tienen cargo adicional.
Isbeliav, Abogado de Colombia
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Isbeliav y otros otros especialistas en Ley de Colombia están preparados para ayudarle
Experto:  Isbeliav escribió hace 4 año.

Cuentame cual es tu inquitud con el apartamento en sabaneta??
Cliente: escribió hace 4 año.
Hola Isbelia

Gracias XXXXX XXXXX respuesta, muy rapido y muy interessante. Gracias informaré la DIAN del posible proceso y vamos a ver que me dicen!!

Apartamento en Sabaneta:

Tengo tres apartamentos en Sabaneta que son en mi propriedad ahora porque la empresa de alli no pudieron pagar el prestamo que yo he hecho - eso fue una compensacion! Todo legal me dice la Banca de la Republica. Bueno hasta ahora todo bien... pero cuando queria vender el apartamento en cual estaba un inquilinio a travez un servicio de una immobiliaria (Sabaneta) y que declaré con una carta firmada de yo de no renovar el contrato (24 Marzo 2011) por razon de venta, mi sorpresa fue muy grande que la imobliaria me dicen que desfortunamente el contrato se renovo por un ano mas!!!! entonces hasta 25 Marzo 2012. Como el inquilinio me dijo que esta piensando comprar el apartamento yo he dicho a la imobiliaria que el inquilinio puede pensarlo pero que el tiene que mostrar el apartamento, dejar a repararlo por dano de terza persona (problema de agua en el bano que fue iniciado del apartamento ariba) y tambien que tiene que salir cada fin de mes si puedo venderlo.
Hoy en dia, el inquilinio no deja ningun a entrar en el apartamento, tampoco ha reparado el bano y dice que se voy el 24 Marzo 2012 segundo el contrato con la imobiliaria. Yo necesito urgamente venderlo no tengo dinero para reparalo y obviamente no se puede mostrarlo a clientes potencial.
En resumen, una vez los colombianos de mal fe se aprovechan de los estranjeros!!!

Pregunta:
Segundo el derecho Suizo la responsibilidad por el prejudicio es de la imobiliaria, se debe mostrar el apartamento a clientes potencial y se debe reparar danos que pueden pejorar con el tiempo si no estan areglado. Que me conseje?

Gracias XXXXX XXXXX mi comentarios
Dominique
Experto:  Isbeliav escribió hace 4 año.
Hola,

Te cuento que en colombia para tu pedir que te desocupen el inmueble los debes hacer con minimo 3 meses de anticipacion ala fecha de terminación del contrato.

Tomo la fecha en que se vencia el contrato y la fecha en que enviaste la carta de aviso para que fuera desocupado, si es superior a tres meses es la inmobiliaria la que debe manejar el asunto con el inquilino y atender todo el tema de indemnización en caso de que el inquilino lo solicite para proceder a desocuparlo.

O conciliar con el para permitir que este facilite el tema del ingresos de posibles compradores para verlo.

como te digo todo depende de con cuanto tiempo enviaste el comunicado a la inmobiliaria.

Cliente: escribió hace 4 año.
Mira envié la carta en Octubre 2010 para terminar el contrato por el 24 Marzo 2011 y no 2012!!!! La imobiliaria me confirmo que fue un eror por parte de ellos y ademas por una renta muy por debajo del mercado para esto tipo de imueble de estrato 5 (un apartamento de tres cartos, sala de comedor, y cuarto utile por 900'000 pesos!!! tampoco la imobiliaria ha hecho inventario cuando paso la propriedad a mi, el apartamento en esta epoca fue ya rentada a esta persona.
Eso son los hechos!!

espero que esta mas claro ahora

Dominique
Experto:  Isbeliav escribió hace 4 año.
si, en este caso es la inmobiliaria la que te debe responder, casi que buscando una conciliacion con el inquilino

es la inmobiliaria la que debe manejar el asunto con el inquilino y atender todo el tema de indemnización en caso de que el inquilino lo solicite para proceder a desocuparlo.

O conciliar con el para permitir que este facilite el tema del ingresos de posibles compradores para verlo.

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