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Marisol G.G
Marisol G.G, Fomación Profesional
Categoría: Ley de Colombia
Clientes satisfechos: 1187
Experiencia:  Consultas en temas Generales y Derecho
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Marisol G.G está en línea ahora

Buenos días. Estamos en el proceso de adquisición de vivienda

Pregunta del cliente

Buenos días.
Estamos en el proceso de adquisición de vivienda nueva. En el momento de la firma de la Promesa de Compraventa, es se firmo bajo la publicidad de folletos y planos representativos del proyecto. En este momento, las zonas comunes, Salón Comunal, parqueos de visitantes y uno de los aislamientos no corresponden con estas imágenes:
1. El salón comunal se presentaba como un gran volumen sobre la portería, con un área amplia y suficiente para las actividades de la copropiedad; en este momento, en el cual el conjunto ya se encuentra terminado, el constructor va a entregar nuestra vivienda (no hemos firmado escrituras ni hemos recibido la vivienda), y este espacio no se construyo y a cambio construyo un espacio, que cumple con las normas urbanísticas en cuanto a área pero no con lo prometido en el proceso de venta. Adicionalmente, para poder acceder al Salón es necesario salir del Conjunto para poder acceder al mismo, al igual que a la zona de disposición de basuras.
2. Uno de los aislamientos, el cual por derecho hace parte de la propiedad comunal esta dada en SERVIDUMBRE DE PASO para dos lotes vecinos; esta situación nunca fue informada a los compradores y si estaba prometida como área de zona verde arborizada.
3. Los parqueos de visitantes, a pesar de estar dentro del área del lote del proyecto, no poseen ningún tipo de cerramiento ni privacidad; en los folletos publicitarios ilustrativos se mostraba un cerramiento de protección de los mismos, lo cual no se construyo.

Dadas las anteriores situaciones, que derechos tenemos nosotros los compradores a pesar de no haber recibido la vivienda? Que obligaciones tienen los constructores ante tal situación?

Agradecemos su valiosa ayuda.

Cordialmente,

OSCAR E. MAYORGA TORRADO
CC 19.472.805
CEL XXXXXXXXXX
CRA. 2 No. 16-45 CASA 76 CHIA CUNDINAMARCA
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  Marisol G.G escribió hace 5 año.

Hola estoy aca para aclarar tus dudas, mi respuesta es de caracter informativo, no remplazo el profesional, pues no estoy presente en consulta

 

A tu consulta la constructora debe cumplir con lo que prometieron y que no se pueda presentar una publicidad engañoza, si usted ya firmo la promesa de compraventa hay que analizarla hasta que punto la constructora incumplio en el negocio de ser asi se puede solicitar la terminacion de la misma por incumplimiento, resolución del contrato de compraventa y esto daria al pago de la clausula penal especificada en la promesa como tal por parte de los vendedorres

 

Usted puede inicialmente colocar la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, sustentandola en lo que me comenta, que estan usando una publicidad engañoza y nada de lo que les prometieron lo estan cumpliendo, ellos entraran a citar a las partes para tratar de conciliar el conflicto y a su vez que se cumpla con lo prometido sopena de sanciones

 

Le aconsejo adicional usted se puede acercar a una de las sedes de la personeria en su ciudad, si esta en Bogotá se puede acercar a la principal en la carrera 7 con calle 20, para que estudien con usted la situacion, toda la documentacion que tenga del negocio y le indiquen el camino a seguir iniciando con la conciliacion, recuerda que la Personeria es la entidad del estado que defiende nuestros derechos.

 

Tambien puede denunciar a la constructora ante la secretaria del habitat, por la publicidad engañoza

 

Espero pueda llegar a un acuerdo a fin de que se cumpla lo prometido, de no ser asi necesitaria de la asistencia de un abogado a fin de iniciar acciones judiciales comenzando en un proceso de resolución del contrato de compraventa por incumplimiento de la misma, seguido por el uso de publicidad engañoza

 

Me gustaria escuchar sus comentarios o dudas adicionales sobre el tema para lo que estare atenta a ayudarle, no dude en seguirme preguntando hasta que tenga claro el concepto

 

Un saludo

Cliente: escribió hace 5 año.

Deasfortunadamente no me esta diciendo nada nuevo. Como es la palicacion del Estatuto del Consumidor en este caso? desde cuando se pede acoger a este, teniendpo en cuenta que la separacion del inmuieble se realizo en Septiembre de 2010 y la promesa de compraventa en Diciembre del mismo año?

Experto:  Marisol G.G escribió hace 5 año.

Hola buen dia

 

Se aplica en el sentido que la construccion es reciente y va en lo que le prometieron en el momento de venderle y se denota en el momento de terminar la obra que no se cumplio con lo prometido, efectivamente ustedes firmaron la promesa y esta les da para solicitar la resolucion del contrato de compraventa esto es al pago de indemnizaciones por lo no cumplido

No se si ya escrituraron no se si ya terminaron la construccion, pero estan dentro del tiempo de hacer la reclamacion pues hasta ahora se dan cuenta que no se cumple con lo ofertado, esto es publicidad engañoza, a parte de que se incumplen las condiciones de la promesa como tal

Hay que asistirse de un abogado que estudie el caso desde el mismo momento que iniciaron a hacer el negocio, bien sea para obligar a cumplir lo prometido o al pago por daños y perjuicios, y claro a la multa que tendrian por la publicidad engañoza

Te quiero dejar un articulo interesante sobre el tema que te ampliara mas el concepto visita http://actualicese.com/actualidad/2008/10/23/publicidad-enganosa/

Por ultimo como el incumplimiento no solo le afecta a usted sino a otros copropietarios, le sugiero acercarse a una de las sedes de la personeria en su ciudad, si esta en Bogotá acerquese con toda la informacion que mas tenga a la carrera 7 con calle 20 es la principal de la personeria alli analizaran su caso y le acompañaran durante el proceso ya sea desde la conciliacion, o la accion popular ect.

De alli determinan si no se puede conciliar o lograr el cumplimiento de lo prometido iniciar las acciones legales que pueden ser desde la resolucion de la promesa de compraventa, daños y perjuicios y publicidad engañoza entre otros a travez de la asistencia y acompañamiento de un abogado

Me gustaria escuchar sus comentarios o dudas adicionales para lo que estare atenta a ayudarle, no dude en seguirme preguntanddo hasta que tenga claro el concepto

Un saludo

Experto:  Marisol G.G escribió hace 5 año.

Hola

 

Me gustaria escuchar sus comentarios o dudas adicionales para lo que estare atenta a ayudarle, no dude en seguirme preguntando hasta que tenga claro el concepto

 

Si mi respuesta le ayudo a aclarar su duda por favor aceptarla

 

Un saludo