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sandradel0424
sandradel0424, Abogado de Colombia
Categoría: Ley de Colombia
Clientes satisfechos: 335
Experiencia:  Abogada en Ciencias Políticas y Rel. Internacionales
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Buenos días doctora, con respecto al caso expuesto tengo una

Pregunta del cliente:

Buenos días doctora, con respecto al caso expuesto tengo una pregunta: En la devolución del dinero la entidad me podría descontar el valor de la comisiónque cobra el banco por realizar el pago con tarjeta de crédito? Los valores adicionales que me descontaran deben ser soportados por una factura, en caso de ser un servicio prestado por un tercero?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  sandradel0424 escribió hace 5 año.

sandradel0424 :

Bienvenido(a): Soy abogada colombiana y con gusto estoy atenta a resolver sus inquietudes legales en varias materias jurídicas.

sandradel0424 :

Si le van a hacer una devolución deberá hacerse completa y en caso de descuentos definitivamente estos tienen que estar soportados con facturas

sandradel0424 :

De todas maneras, reciba lo que le quieran devolver sin poner oposición y luego reclame ante las autoridades correspondientes

sandradel0424 :

Dependiendo de la entidad reclame ante la Supersalud por los servicios que tengan que ver con esta materia y en caso de descuentos injustificados por servicios no prestados hágalo ante la Superintendencia de Industria y Comercio

sandradel0424 :

Todas las instituciones tienen la posibilidad de reclamaciones por internet:


 

sandradel0424 :

Póngase en contacto con estas entidades, pero como le digo, solo hasta que le resuelvan directamente para que no siga saliendo perjudicada.

sandradel0424 :

Un cordial saludo.


 

sandradel0424 y otros otros especialistas en Ley de Colombia están preparados para ayudarle