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Buenas noches podrían colaborarme informandome si es legal

Pregunta del cliente

Buenas noches podrían colaborarme informandome si es legal que un banco me haya reportado por entrar en Mora en el pago de cuotas de un crédito sin embargo me puse al día... Pero el Banco nunca informocupado que estuve al día y han mantenido el reporte de Mora en cobro jurídico con la excusa de que estuve al día pero los meses siguientes he pagado después de las fechas límites sin nisiquiera alcanzar los 30 días de Mora? Mil gracias... Humberto Guevara
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  dr-Granados escribió hace 3 año.
Redactando la respuesta. Por favor unos minutos. Gracias.
Experto:  dr-Granados escribió hace 3 año.
Buenos días estimado usuario. Soy abogado en leyes colombianas y con gusto procedo a absolver su inquietud.
Cuando la mora ha sido inferior a dos años el reporte en las centrales de crédito puede durar hasta el doble del tiempo que duró en mora, tiempo que se cuenta desde la fecha del pago.
Cuando la mora es superior a dos años, lel reporte puede durar hasta los 4 años desde la fecha del pago.
Con estos datos usted puede hacer la cuenta para saber hasta que día es legal el reporte en las centrales de crédito y cuando empieza la ilegalidad. Si necesita aclaración o adición a la respuesta con gusto la responderé. Le recuerdo calificar mi gestión. Buenas noches.
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Cliente: escribió hace 3 año.

Buenas noches comprendo sobre los tiempos de reporte por eso interpuse las quejas respectivas, la obligación duro en Mora 4 meses en el año 2013 de enero a abril, en el mes de mayo pagamos el valor en Mora informado por el Banco de ahí en adelante todos los meses hemos pagado aunque hemos pagado días después de la fecha límite estos pagos nunca han sobre pasado los 15 días, con base en esto el Banco informó que a pesar de haber puesto la obligación al día en mayo de 2013 ellos han mantenido el reporte de obligación en cobro prejuridico porque los siguientes meses no fui puntual con los pagos. Esta razón o excusa es válida para mantenerme reportado? Vale la pena resaltar que aunque hemos hecho los pagos de manera impuntualidad dichos pagos los hemos realizado con los sobrecostos informados por el banco

Experto:  dr-Granados escribió hace 3 año.
Como la mora duró 4 meses entonces legalmente lo pudeieron dejar reportado 8 meses o se hasta diciembre del año 2013.
En el caso de las otras moras se efectúa el mismo procedimiento, sólo lo pueden dejar reportado por el doble de la mora . Si fueron 15 días, sólamente lo pueden reportar por un mes y así sucesivamente. En el momento en que se salgan de esa regla usted puede solicitar a la entidad infractora , por escrito, la corrección inmediata del reporte, retirándolo de la base de datos. En el caso de no ser retirado, usted puede proceder, con la prueba de que usted ya había pedido la rectificación, a iniciar una acción de tutela contra la respectiva entidad. Si necesita aclaración o adición de la respuesta con gusto la responderé. Le recuerdo calificar mi gestión. Buena noche.
Cliente: escribió hace 3 año.

No quiero molestarle de más.... Por lo tanto esta sería mi última pregunta.... Cuáles son los pasos básicos para interponer la tutela? Ante quien y como? Se necesita un abogado para interponerla?

Experto:  dr-Granados escribió hace 3 año.
Puede ser ante un juez civil. Se puede con abogado o sin abogado, personalmente. Usted puede ir a la Personería Municipaol o a la defensoría del pueblo y allá se la elaboran.
Si usted la quiere hacer, en la tutela se relatan los hechos tal como sucedieron y se enuncian lo derechos fundamentales que usted considera vulnerados que son el derecho a la intimidad, el derecho al Habeas Data del art 15 de la constitución Política que protege el derecho a actualizar las informaciones de los bancos de datos, el derecho a rectificar las mismas informaciones, el derecho a la caducidad del dato negativo.
Luego se pone una lista de las normas violadas que son el art 15 de la CP y la ley 510 de 1999.
Se colocan las pruebas escritas del documento correo certificado en el cual usted solicitó a la entidad que rectificara. y la lista en que aparece reportado, desoyendo su solicitud.
Por último las notificaciones o sea el lugar la dirección donde le pueden enviar las notificaciones a usted o a la entidad infractora. Gracias por su calificación. Si necesita aclaracion o adición a la respuesta , con gusto la responderé. Buenas noches.

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