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Attorney at Law
Attorney at Law, Abogado de Colombia
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Compré una camioneta Volkswagen TIGUAN en el mes de noviembre

Pregunta del cliente:

Compré una camioneta Volkswagen TIGUAN en el mes de noviembre del año 2008 por un valor de $ 82.000.000 y ya se pagó con un crédito a 5 años.
En agosto del año 2013 casi 5 años después de comprada y con un kilometraje de 62.975 kms presenta un daño por torcedura de válvulas y rotura de las guías de la culata en el motor por causa de fatiga de materiales del tensor de la cadena de repartición. No se detectaron problemas de lodo en el aceite ni problemas de lubricación y el carro en su apariencia es de muy buen estado.
A pesar de haber vencido la garantía, se solicita autorización por cortesía por el bajo kilometraje en que se presenta el daño del vehículo para cambio de la culata con sus respectivos repuestos (valor de los repuestos 16 millones). Lo anterior es aprobado por el concesionario y no cobraron los repuestos. La camioneta me la entregan en noviembre, estuvo dos meses y medio en el taller.
En julio del presente año 2014 y con un kilometraje de 69.074 km se ingresa nuevamente la camioneta al taller de EUROCAR porque el vehículo presenta ruido en el motor por las mañanas cuando se inicia en frío y se enciende en el tablero un indicativo en rojo “avería en el motor llévelo al taller “el carro lleva más de dos meses en el taller y no me lo han entregado todavía.
Mi consulta es: si cabe alguna acción jurídica, alegando fallas en la calidad que se manifiesta en los daños que ha tenido el motor y que se pueda reclamar alguna indemnización, a pesar de haber vencido la garantía del vehículo.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  Attorney at Law escribió hace 2 año.
estimad@ usurai@ mi nombre es Carlos Alberto Arias, soy abogado de colombia y con mucho gusto le ayudo a resolver supregunta.
Por favor no se desconecte mientras resuelvo su pregunta.
Cliente: escribió hace 2 año.

Esperando información..

Experto:  Attorney at Law escribió hace 2 año.
Corresponde a usted iniciar una accion judicial en la jurisdicción civil en una demanda ordinaria por vicios redivitorios
Los cuales consisten en retrotraer todos los efectos a su estado inicial, finalmente quiere decir que de resultar vencedor en el litigio resultara que le devuelvan el dinero pagado mas una ibdepniAcion que tasar a el juez.
Pero si tiene esa posibilidad en el argot jurídico.
Experto:  Attorney at Law escribió hace 2 año.
Estimado usuario por favor indiqueme que inquietud queda para proceder a darle solución de manera inmediata.
Attorney at Law, Abogado de Colombia
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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